五一出游不能太任性 不文明游客将上黑名单

　　“五一”小长假在即，外出旅游言行举止不能太“任性”了。图为柳州市龙潭公园近日出现的不文明一幕。罗六三摄 

　　随着社会发展经济增长“五一”小长假外出旅游的人们越来越多，与此同时旅游不文明行为也受到了人们的关注。在景区乱刻乱画、损坏公物、垃圾随手抛……近年来，游客不文明行为屡禁不止。日前，我国《游客不文明行为记录管理暂行办法》开始施行，游客不文明行为将进入黑名单。接下来我们就来看看那些行为将会上黑名单。

　　6种行为将上“黑名单”

　　记者在柳州市旅游发展委员会了解到，《游客不文明行为记录管理暂行办法》是依据《旅游法》、中央文明委《关于进一步加强文明旅游工作的意见》及相关法律法规而制定的暂行办法，于今年4月6日正式施行。

　　该办法规定，游客在旅游活动中因下列行为受到行政处罚、法院判决承担责任的，或造成严重社会不良影响的，应当纳入旅游部门的“游客不文明行为记录”：扰乱公共汽车、电车、火车、船舶、航空器或者其他公共交通工具秩序；破坏公共环境卫生、公共设施；违反旅游目的地社会风俗、民族生活习惯；损毁、破坏旅游目的地文物古迹；参与赌博、色情活动等；严重扰乱旅游秩序的其他情形。【详细】

　　旅游不文明自个少察觉

　　针对旅游途中可能出现的不文明行为，记者在采访中发现，不少市民在旅游过程中，都或多或少有过类似举止。多位市民表示，有的行为自己本人并未察觉，经人提醒后，才意识到对他人或环境造成了不良影响。

　　龚女士告诉记者，2014年她到韩国首尔旅游，逛街时随手将在路边小摊购买的“韩国炒年糕”带到了商场。龚说，平时生活在柳州，大家对“边逛街、边吃小吃”习以为常，没想到在韩国商场，她的这一举动却被售货员制止。

　　“当时觉得很尴尬，后来意识到自己的行为确有不妥。”龚女士表示，现在不仅外出旅游，日常生活她也会非常注意，避免在商场、公交车等封闭的环境中吃零食。【详细】

　　任性举止给旅途“添堵”

　　柳州多家旅行社导游根据带团经验，列举了团队游客较为常见的不文明行为。其中，在公共场合大声喧哗、自助餐浪费粮食、不按秩序排队，进入“最不能容忍”的前三位。

　　国家“最美导游”候选人、柳州国旅导游黄杰告诉记者，这些年带团工作中，她曾多次经历由于个别客人举止不文明，导致发生不愉快的现象。一次带团出境旅游入住酒店后，正是夜间休息的时候，黄杰突然听到走廊通道有外国住客大声嚷嚷。她出门查看方才得知，原来是所带团队游客在房间里分享照片、大声说笑，惊扰了住在隔壁房间的外国客人。【详细】

　　尊重不同的文化就是文明

　　从2008年开始，柳州一所高职学院的教师刘洪波加入“背包客”。最近几年来，他自助游览了欧洲、北美、东南亚和南亚的20个国家，访问了50多处世界文化遗产地，成为名副其实的旅游达人。对于旅游文明，这位旅游经验丰富的高职教师有自己的见解。

　　乱扔垃圾、在文物古迹上乱刻乱画，是被人诟病最多的不文明行为。“其深层原因是很多中国游客不了解旅行的真正目的，他们对景观、历史遗迹背后的文化内涵不理解，仅仅停留于走马观花、到处一游。”刘洪波认为，抱着这种心态去旅行，不懂得尊重对方的历史文化、宗教信仰，往往会导致出现缺乏约束、举止不雅的行为。【详细】

　　“上黑榜”或被限制出境游

　　对于国家实施《游客不文明行为记录管理暂行办法》，规范游客行为举止，旅行社业内人士和旅游爱好者都表示赞同和支持。他们大多认为，由于以前没有相应的管理措施，许多人对自己不文明的言行举止满不在乎，新出台的办法则会对他们起到提醒作用。

　　柳州市旅游质量监督管理所相关负责人介绍，“游客不文明行为”的采集报送等工作，由相应区域的县、地(市)、省级旅游主管部门负责。“航空公司、旅行社、景区等旅游接待单位，以及其他游客投诉、举报，都可以作为‘游客不文明行为’信息来源，由旅游主管部门进行调查核实后，采取相应措施。”该负责人特别提醒，如果发现游客不文明现象，可拨打本市旅游投诉电话0772-2821364投诉，并注意用手机拍照或录像，以取得相应证据。【详细】

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