“上黑榜”或被限制出境游

　　对于国家实施《游客不文明行为记录管理暂行办法》，规范游客行为举止，旅行社业内人士和旅游爱好者都表示赞同和支持。他们大多认为，由于以前没有相应的管理措施，许多人对自己不文明的言行举止满不在乎，新出台的办法则会对他们起到提醒作用。

　　柳州市旅游质量监督管理所相关负责人介绍，“游客不文明行为”的采集报送等工作，由相应区域的县、地(市)、省级旅游主管部门负责。“航空公司、旅行社、景区等旅游接待单位，以及其他游客投诉、举报，都可以作为‘游客不文明行为’信息来源，由旅游主管部门进行调查核实后，采取相应措施。”该负责人特别提醒，如果发现游客不文明现象，可拨打本市旅游投诉电话0772-2821364投诉，并注意用手机拍照或录像，以取得相应证据。

　　据介绍，游客上了不文明行为“黑名单”，有可能被限制出境旅游，或者去银行贷款、找工作也会面临着一些困难。据悉，在国外一些发达国家，征信制度已渗透至旅游业等各个行业，如果个人被拉上黑名单，乘坐飞机会受到限制，找工作或者银行贷款都有影响。

　　柳州市旅游质量监督管理所负责人告诉记者，目前柳州市旅游部门针对游客的旅游文明正做着大量工作，首先该市要求各旅行社在与游客签订旅游合同中，明确旅游文明须知，同时组织导游培训，重点要求导游在旅途中提醒游客注意文明行为等。

　　旅途中如何规避不文明的行为？该负责人建议，市民出行前尽量规划好时间，为自己的出行创造便利；其次情况发生后一定要文明处理，避免情绪激动，避免产生肢体冲突。

关键词：游客,文明,管理,办法