雁荡山被指强制消费辱骂游客 景区:涉事景点整顿

　　上周，国家旅游局重拳出击整顿旅游市场秩序，44家A级旅游景区被摘牌，9家知名5A级景区被警告，沈阳植物园受到严重警告。最近，温州当地一些知名论坛、省旅游举报平台，及人民网旅游315投诉平台几乎同时收到投诉，称浙江一家5A级风景名胜区雁荡山存在强制烧香问题。“如果游客没有放香火钱或者放得少，就会被几个和尚打扮的人辱骂，骂游客素质低。”投诉人王先生说。

　　记者了解到，王先生是河南人，清明节当天，他和朋友一行3人在雁荡山风景名胜区灵峰景区内游玩，在灵峰古洞内被一群僧人打扮的人欺诈辱骂。

　　据王先生述说：当天他们在景点门口看到一个和尚打扮的人，说免费发给每位游客两根香，等游客进去后又诱导游客点燃香烛。不过，等王先生一行人要离开时，他们没有给“和尚”香火钱。结果，两个和尚打扮的人追了出来，强行拉扯找王先生要钱，并用脏话辱骂王先生“素质差”。无奈下，王先生等人付了20元钱才得以离开。

　　回到家后，王先生越想越气。他觉得，自己购票入内旅游，被这样辱骂，心里实在不是滋味。另外，王先生还从景区工作人员处了解到，当时这个景点是承包给这群“和尚”经营管理的，对此，王先生质疑：“作为国家5A景区，怎么能这样创收？”

　　王先生的质疑和投诉很快在网上发酵。昨天，记者与雁荡山风景旅游管理委员会联系，负责事件处理的雁荡山管委会文化宗教局相关负责人李永强说，在接到相关投诉后，他们立即组织调查，经证实，王先生投诉的事情确实存在。事实上，王先生投诉的古洞景点是雁荡山旅游公司开发的项目，之后承包给了相关个人经营。而承包户在景点内雇佣了一批人，打扮成僧人模样，负责景点日常管理。

　　李永强说，目前，他们已对这些故意打扮成僧人的工作人员进行遣散，同时对古洞景点作出暂时停业的处罚。相应的处理结果，已由相关负责人告知王先生，并得到了他的谅解。

　　雁荡山风景旅游管理委员会相关负责人表示，他们将以此为训，举一反三，进一步整顿雁荡山景区内存在的不规范、不文明的经营管理行为。

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