《游客不文明行为记录管理暂行办法》施行6种行为将上“黑名单”

　　记者在柳州市旅游发展委员会了解到，《游客不文明行为记录管理暂行办法》是依据《旅游法》、中央文明委《关于进一步加强文明旅游工作的意见》及相关法律法规而制定的暂行办法，于今年4月6日正式施行。

　　该办法规定，游客在旅游活动中因下列行为受到行政处罚、法院判决承担责任的，或造成严重社会不良影响的，应当纳入旅游部门的“游客不文明行为记录”：扰乱公共汽车、电车、火车、船舶、航空器或者其他公共交通工具秩序；破坏公共环境卫生、公共设施；违反旅游目的地社会风俗、民族生活习惯；损毁、破坏旅游目的地文物古迹；参与赌博、色情活动等；严重扰乱旅游秩序的其他情形。

　　“游客不文明行为记录”信息实行动态管理，视游客不文明行为情节，“游客不文明行为记录”信息保存期限为一至两年，期限自信息核实之日起计算。“游客不文明行为记录”形成后，旅游主管部门应将“游客不文明行为记录”信息通报游客本人，提示其采取补救措施，挽回不良影响。必要时向公安、海关、边检、交通、人民银行征信机构等部门通报“游客不文明行为记录”。

　　根据该办法，省级旅游主管部门建立本行政区域的游客不文明行为记录，国务院旅游主管部门建立全国游客不文明行为记录。省级游客不文明行为记录信息由下级旅游主管部门报送，或通过媒体报道和社会举报等渠道采集。

　　据了解，如果游客误被记入不文明行为记录，可以向做出记录的旅游主管部门提交异议申请，一般由当事人提出并提供有关证明材料，旅游主管部门收到申请之日起十五个工作日内向申请人作出答复。异议处理期间，不影响游客不文明行为记录的管理。

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