“美丽河北·最美旅游人”秦皇岛——肖秋利

　　秦皇岛冀弘渔岛温泉度假村有限公司董事长肖秋利，系秦皇岛市人大代表、昌黎县政协常委。在近几年工作中，该同志认真履行人大代表职责，充分发挥人大代表的作用，带领公司全体员工，积极探索企业发展之路。

　　企业不断地壮大与发展，取得了很好的经济效益和广泛的社会效益。为秦皇岛市旅游业的发展做出了突出贡献。同时也有力地带动了当地农民的致富与发展，较好的实现了对“三农”的支持与反哺。

　　上世纪90年代初，肖秋利开始从事水产养殖，凭着敢想敢干的劲头和“总想做些别人没做过的事”的想法，肖秋利的生意越做越大。10年前，正当肖秋利的水产养殖和育苗搞得风生水起，企业进入正轨有了稳定收益时，他却再次做出人生中的重大抉择——将发展重点转向旅游产业。旅游产业虽然前期投入大，回收周期长，但收入稳定，而且持续时间长，发展前景广阔。

　　2006年，肖秋利成立了冀弘水产养殖观光有限公司，其中的“观光”正预示着企业未来转型发展的方向。2008年，渔岛海洋温泉景区对外营业。当时，随着中国经济的快速增长，城乡居民收入的稳步提升，旅游市场的需求持续增加。事实证明，肖秋利的选择是对的。

　　近几年，肖秋利每年都会投入大量资金进行基础设施改造，上马新建项目，培育新的消费需求，而他付出的每一滴心血，都带来了回报：2013年，景区改造和新建项目投资2000万元，游客数量35万人次，总收入2500万元；

　　2014年，投资5000万元进行改造提升，游客数量40万人次，总收入2800万元；

　　2015-2016年，投资5亿元进行改造提升，游客数量160万人次，总收入14000万元。

　　初期发展的平稳，让肖秋利思考着未来企业的发展路径。近年来，经济下行压力加大，而渔岛却不停地换挡提速，肖秋利已经意识到旅游产品供给已经跟不上消费升级的需求，不抓紧转变，总有一天会走进死胡同。在他眼中，从游客和市场角度出发，始终以游客为中心，让游客满意，才能让企业走得更远。从水产养殖到转型发展旅游产业，肖秋利在水产养殖领域打拼25年，从事旅游产业7年时间。从2015年开始，旅游景区的收入已经超过水产养殖的收入。

　　在肖秋利眼中，水产养殖和旅游产业有个共同的特点，就是对生态的依赖，没有好的生态环境，二者都无法生存。对广东长隆和香港迪士尼的考察，让肖秋利对其生态环境特别是绿化风格印象颇深。肖秋利说，两地树种的搭配、颜色的选择，让人感觉错落有致，由此营造出的自然性、丛林感绝非简单地在景区内栽几棵树。由此，渔岛仅绿化一项，今年引进的绿植数量就是去年的3倍。而且他请来专业团队进行设计，设计的核心理念就是从游客的需求入手，充分考虑游客的感受。

　　栽好梧桐树，引得凤凰来——“秦皇岛海岸线的资源禀赋相似，景区间相似的项目也很多，这就需要景区在发展中不断开发新的产品。”除了旅游基础设施的改造提升，近年来渔岛不断增加投资，开发引进了许多新项目。景区投入大量资金引进了“影视表演特技秀”项目，这也将是秦皇岛特别新颖的旅游项目，在国内北方城市也不多见。项目表演场占地1.18公顷，计划投资8000万元，由全球著名影视特效表演团队“泛美亚娱乐”总体规划并编排，并聘请好莱坞特技演员参与演出，专业特技师、特技导演全程监制指导。每场可同时接待游客5000人，演出时长30分钟，现已投入运营。

　　景区内蕴藏着丰富的地热温泉资源，自开办景区以来，温泉文化都是对外宣传的重要手段之一。经过专业机构的检测，测定渔岛温泉为氟型氮温泉，对治疗各种身体疾病有着较好的疗效。每年都吸引大批海内外游客来感受渔岛海洋温泉的魅力。

　　室内温泉已经全面对外开放，融合了国内、外温泉设计之精华。建成后，室内温泉部分将成为华北地区规模最大的多功能室内温泉项目，根据人体机能特点，精心打造了热带雨林区、温泉养生区、动感地带区、异国风情区、儿童戏水区等区域共60多个大小不一、风格各异、功能多样的温泉泡池。使景区温泉文化更加丰富，“泡着温泉看大海”的口号可以响彻大江南北。温泉项目的打造还可以改善景区季节性营业问题，渔岛的温泉产业也将带动周边其他旅游业的迅速蓬勃发展，为改变秦皇岛旅游产业模式开创新的局面。

　　为了加大发展冰雪旅游，打造“淡季不淡、均衡发展”的冰雪旅游品牌，景区建设了集“滑雪、滑冰、观光、娱乐”为一体的冰雪嘉年华乐园，引进国际先进制冷设备，融入了国际先进的电子管理和电子监控技术，补充和完善了室内、室外温泉等多项旅游服务功能，使景区温泉文化更加丰富。

　　除了硬件的打造，软性服务也是肖秋利特别关注的。这些年不爱旅游的肖秋利，经常外出旅游考察，去感受、去体验，为的就是查找渔岛景区的不足。在肖秋利眼中，物质是供给侧，服务也是供给侧，硬件提升的同时，也要提升软件的质量。去年旅游高峰期，景区游客人数大幅增加，这就增加了游客排队等候的时间，游客在阳光下暴晒，心态焦急。“排队的确是件很讨厌的事。”肖秋利说，今年景区计划投入建设一批遮阴、休闲、急速降温的设施，最大限度提高游客的舒适度。

　　谈起景区未来的发展，肖秋利认为，他现在只是走出一小步，渔岛还有很大发展空间。冬季时，室内温泉和冰雪项目配套，已经延长了景区的营业时间，增加了一大块收入，但他感觉还是有些单薄，娱乐项目不够丰富。这段时间他也在一直跟相关企业对接、洽谈，为的就是能不断丰富旅游产品，满足游客需求。“在农村为什么这么多人去赶集？因为集市上的商品种类丰富。如果渔岛仅有几种单一的产品，肯定走不远。丰富的旅游产品会延长游客停留的时间，良好的消费环境能刺激游客的消费欲望，吸引游客再来。“做良知之人，把利益放在第二位”肖秋利打了个比方：要想经营好景区，永远要把自己当成游客，去审视它的不足和短板。

　　肖秋利表态，渔岛海洋温泉景区将紧跟我市旅游文化总体规划的步伐，着手创建集休闲旅游观光、温泉养生文化为一体的大型综合性旅游体系，为提升我市旅游景区的基础设施建设水平，塑造我市旅游形象和城市品牌，有效的改善秦皇岛市季节性营业问题，同时打造四季宜游玩、四季宜居住的生态休闲生活标地，促进我市旅游业又好又快的发展做出贡献。

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