秦皇岛市导游分会举办首次业务实践课程

　　近日，山海关第一关景区迎来了一批特殊的“客人”，他们静静地聆听着导游员的讲解，时不时在本子上记录下关键的词语……当天，秦皇岛市旅游协会导游分会先后在山海关第一关景区、老龙头景区举行了导游业务实践课程，吸引了来自全市旅游行业的52名导游员参加。

　　据秦皇岛市旅游协会导游分会秘书长孙海樱介绍，为了让导游员更好地学习导游业务，分会特别邀请了该市国家高级导游员郑伟，以实景情境模拟的方式为导游从业人员演示教学。在演示模拟的过程中，郑伟充分地为导游员讲解带团技巧，并针对带团中遇到的各种问题进行详细剖析，如抓住游客心理、满足游客需求、让游客能在讲解中了解更多的知识等，使导游员受益匪浅。郑伟专业的讲解和生动的语言征服了每一位学员，甚至连参观游览的游客也忍不住驻足细细聆听。一名导游员说：“以往的培训都是在会议室中，不仅枯燥、乏味，对业务水平的提高也有限，但今天的这次活动不仅生动，也能亲身感受到在讲解过程中的细节，学习到很多课堂上学不到的东西。”

　　据孙海樱介绍，自去年市旅游协会导游分会成立以来，分会策划过很多次活动，但这种让导游员可以实地参与的活动尚属首次。接下来，导游分会还将不定期地开展类似的活动，活动的举办也将丰富导游带团经验，解决带团当中遇到的实际问题，为旅游市场提供更多的知识型、学习型、创新型的导游人才，为我秦皇岛市旅游业发展起到一定的推动作用。

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