从20世纪90年代“新马泰”成为一代人记忆中时髦旅游目的地,到2018年中国公民赴马来西亚旅游人数已达294.41万人次,中国已连续7年是马来西亚在东盟国家外最大游客来源国,马来西亚日益成为中国游客青睐的旅游目的地。
随着游客数量持续上升,中国游客在马来西亚出境游的领保安全事件也呈现出逐年增多的趋势。据中国驻马来西亚大使馆工作人员介绍,近年来高发的旅游安全案件主要集中在出入境、溺水、盗抢等方面。
首先是出入境签证问题。马来西亚移民局入境检查较为严格,主观性也比较强,一旦认为入境者不符合入境条件、怀疑入境目的与签证种类不符或短期内频繁来马,都有权拒绝其入境并实施遣返。
志愿者陈颖告诉记者,去年暑期她遇见一位来自中国的父亲独自带着两个孩子来马来西亚探亲,出发前没有仔细阅读马来西亚入境要求,在入境时由于孩子们的护照有效期不足半年,面临可能被遣返的困境,幸而得到志愿者们的帮助才顺利入境。
此外容易被忽视的是,马来西亚现行的入境材料包括纸质机票、约合500美元的现金等,而许多中国游客现在习惯使用电子登机牌和电子支付等,造成通关时无法向当地移民局官员出示齐备材料。
其次是存在水上游安全隐患。据中国驻马大使馆领事处介绍,近年赴马来西亚的中国游客短期内快速增长,而当地旅游接待能力没能相应提升,一些不具备资质或安全不达标的非正规旅行机构趁机“浑水摸鱼”,获取非法利益。中国大使馆建议,审慎选择购买水上游项目,选择有良好资质的旅行社,并签订正式旅游合同,切勿贪图便宜,选择“低价团”。自助游旅客可在马当地旅游局网站查看本地旅行社名录,出海前注意检查船只状况,并建议购买旅游意外保险。
另外,马来西亚的游客溺水事件有的是发生在酒店游泳池内,马来西亚法律并未强制要求游泳池配备救生员,中国游客在酒店或公寓的泳池游泳时需注意。
第三是盗抢等治安案件。中国驻马大使馆工作人员说,“每周一上班时,常常能接到十几起发生在周末的中国游客被盗抢案件。”马来西亚是劳务输入大国,流动人口多,在旅游热点地区特别要提防飞车党。
近年来,中国被越来越多的外国网友称为非常安全,这也造成一些中国游客在出境时掉以轻心。我驻马大使馆建议,走路时远离机动车一侧,把包挎在身体前方;保管好护照,贵重财物分散携带;建议随身携带护照原件,并与护照资料页及签证页的复印件分开放置,建议手机内留存护照、身份证件电子版以备不时之需。