千龙网北京8月15日讯记者从顺义区旅游委了解到，1-7月，顺义区旅游委共处理旅游投诉61件，游客满意率100%。其中便民热线55件，12301旅游服务热线2件，直接投诉4件；三率(办结率，反馈率，合理诉求解决率)和两度(满意度，契合度)均达到100%；行政处罚5起。
关键词：文化旅游,北京，顺义责任编辑：胥文燕
千龙网北京8月15日讯记者从顺义区旅游委了解到，1-7月，顺义区旅游委共处理旅游投诉61件，游客满意率100%。其中便民热线55件，12301旅游服务热线2件，直接投诉4件；三率(办结率，反馈率，合理诉求解决率)和两度(满意度，契合度)均达到100%；行政处罚5起。
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