“美丽河北·最美旅游人”保定——董昕鹏

董昕鹏，保定市中国旅行社门市经理

　　2017年第三届中国导游大赛上，来自保定中国旅行社的董昕鹏代表保定出战，一举夺得大赛铜奖，不仅为自己赢来了奖赏，更为保定这座古城增添了新的荣誉。

　　2009年，学旅游管理专业的董昕鹏大学毕业后，凭借考取的导游员资格证书，进入了导游员的大家庭。自此之后，千山万水行遍，风花雪月尽览，带着游客的希望和自己对旅游事业的热爱，他将青春热血、勤奋和汗水洒遍了神州大地。凭借多年的努力，他从普通到优秀，从优秀到转岗管理工作，付出的是汗水，收获的是甜美。而这一切，都离不开他的努力、积极、向上和奋进。“学海无涯苦作舟，要想做好一件事情，必须要努力。就像这次参加全国导游大赛一样，除了收获的荣誉，其实我觉得能看到自己和其他各地市选手之间的差距，让自己未来的努力更有方向，然后努力成长，其实才更重要。”董昕鹏的积极乐天，总是无处不在。

　　“每次带团就像与自己的朋友一起远行，阳光明媚时，我们一起谈笑风生；狂风暴雨时，我们一起患难与共。我觉得导游工作是展现自我最好的舞台，我愿意展现自我，恰巧我又站在了这里，于是我有了自己的舞台信念——在服务奉献中成就他人，在努力工作中实现自我。”董昕鹏如此诠释自己和自己爱的旅游事业。

　　性格开朗，适合面对万千游客，热情似火的他适合给游客带来全方位的服务，而内心细腻的他又适合让游客的旅途充满舒适愉悦，博采众长的他又适合让一次次旅程变得丰富多彩。旅行不单调，人生颜色多，每次带团结束，当客人的掌声响起，那肯定与满目的欣赏、赞誉，总能带给董昕鹏充实的满足感。

　　“游客花钱花时间，要的是一种享受。旅途的、感官的、氛围的、食宿的……等等等等，这些享受如果满足不了大家，那就对不起游客，也对不导游员这个职业。而要满足大家这些享受，就需要让自己变得越来越强大。”董昕鹏说，虽然一路欢笑一路歌，但导游员这个行业真的挺不容易。除了必要的安排好行程、食宿等服务，好的导游员还必须“上知天文、下知地理、博古通今”，这样才能让游客的旅程变成一道“丰盛大餐”，看起来赏心悦目，“吃”起来酣畅淋漓。

　　于是，给大家带来欢乐的同时，董昕鹏更下足了功夫让自己变的更加强大。对于他来说，最有用的一招就是看书。历史的、地理的、心理学的、人文的、宗教的，以及欧美、日本的推理小说，他多方涉猎、日积月累。慢慢地，董昕鹏变成了身边人的“知识库”，有了问题的小伙伴们，总是第一时间想到他。

　　导游员行业面对形形色 色的游客，难免会遇到些小麻烦和小委屈。每每如此，董昕鹏总会尽心尽力地解决问题，同时动用自己强大的乐天性格开导自己。“有什么不愉快的，听听相声、看看足球就过去了！学会换位思考，其实很多问题都不算问题。娱乐他人快乐自己嘛！”

　　所获荣誉

　　第三届中国导游大赛铜奖

　　第六届河北省导游员大赛第四名

　　河北省十佳导游员

　　保定市十佳导游员

关键词：美丽河北,最美旅游人,董昕鹏