山东招募志愿者经常性调查暗访旅游服务质量

　　新华网济南11月12日专电(记者王子辰)记者12日从山东省旅游局了解到，该局将面向全省公开招募30名以上旅游质量监督志愿者，经常性地参与旅游服务质量调查暗访工作。

　　据介绍，拟招募的志愿者以户籍为准，其中来自济南和青岛的志愿者各10名，要求志愿者“具有热心志愿服务和旅游事业，具有较强的社会责任感；掌握一定法律知识，具有一定社会经验；能够经常性地参与旅游服务质量调查暗访工作”。

　　山东省旅游局介绍，在完成志愿者招募后，将开展包括相关法律法规、旅游服务质量标准、调查暗访任务要求等内容的培训工作，使志愿者掌握旅游服务质量监督的基本知识和技能。发布具体项目的旅游部门承担旅游质量监督志愿者开展调查暗访工作所必需的费用，并为志愿者提供服务期间保险等相应保障。

　　志愿者可以通过国家旅游局官网下的“中国旅游志愿者管理服务平台”注册申请。

关键词：志愿者,经常性,旅游,服务质量