省旅游局：完善公共服务 构建“旅游惠民”新格局

　　在深入开展党的群众路线教育实践活动中，河北省旅游局着眼于做大做强旅游产业，更好地服务于人们群众，于近日制定出台措施，提出努力完善公共服务，全面提升产业素质，力促“旅游惠民”工程取得实质性突破。

　　我省旅游执法部门将集中力量、联合执法，严厉打击各种破坏旅游环境、扰乱市场秩序、侵害游客权益的不法行为。重点针对“非法经营、拒不履行合同、擅自改变行程、指定购物场所、诱骗和强迫旅游者购物或者参加自费项目”等社会反映强烈的问题，加大检查惩处力度，依法吊销、停业整顿一批违法经营者，开展旅行社等级评定，提升旅行社的市场信誉度和游客满意度；建立旅游违法行为查处信息共享机制，全面推动旅游诚信体系建设；进一步规范旅游行业价格管理，遏制部分景区门票涨价过快的趋势，推动制定景区开放、门票价格、流量控制等具体措施。

　　努力完善公共服务，倡导健康文明旅游。省旅游局要求各设区市旅游主管部门积极协调，大力推动，不断健全完善旅游基础设施和公共服务设施。建立旅游公共信息和咨询平台，无偿向旅游者提供交通、气象、安全、医疗急救等必要信息和咨询服务；引导旅游者自觉遵守社会公共秩序和社会公德，尊重当地宗教信仰和风俗习惯，注意公众场合特别是涉外场合的言谈举止，使遵守文明旅游规则成为广大旅游者的共识和行为准则。

　　全面提升产业素质，做大做强河北旅游，夯实旅游惠民的产业基础。今年，我省将继续深入实施景区整改提升计划，加快完善景区停车场、游客服务中心等旅游休闲基础设施，建设一批具有竞争力的精品景区，力争年底前全省80%以上的4A级以上景区验收达标；同时，加强旅游信息化建设，全面推进智慧旅游景区建设，实现景区传统服务向信息智能化服务转变；深入推进秦皇岛国家旅游综合改革试点、承德第二批全国旅游标准化试点工作，推进重点景区专项改革，积极探索旅游资源一体化管理的有效路径，不断理顺旅游业发展的体制机制，形成支持旅游业发展的合力。进一步支持中小旅游企业特色化、专业化发展，支持大型旅游企业集团化、品牌化发展，加快“走出去”步伐，提升旅游企业的整体实力。(记者 贾海丽)

关键词：旅游惠民,群众路线,门票价格