景区竞争压力不断加大 河北“整改提升”建精品

达标：娲皇宫景区游客中心。资料图

不达标：天山海世界景区游客中心、医务室。资料图

　　长城网4月15日讯(郄晓娟)4月12日，2013年河北旅游景区专项工作会议在邯郸七步沟景区召开，4A级以上旅游景区三年整改提升工作，仍是2013年全省旅游景区工作的重中之重。建成一批知名度高、吸引力大、社会综合影响带动力强的全国一流精品景区，并以精品景区为带动，形成以4A及以上景区为基础的富有竞争力的旅游景区体系，是河北景区“整改提升”工作的最终目标。

　　截至2012年底，河北省共有A级旅游景区293家，其中，5A级景区5家，4A级景区113家，3A级景区72家，2A级景区101家，1A级景区2家，A级景区数占全部景区的一半左右。据河北省旅游局相关数据统计，2012年河北接待游客0.82亿人次，其中有90%要到旅游景区参观，A级景区实现营业总收入达74.43亿元，占全省总收入的11.34%。而4A及以上景区接待人数为0.5039亿人次，占A级景区接待总人数的61.45%；4A及以上景区营业收入为57.5亿元，占A级景区营业收入的77.25%。4A级及以上旅游景区仍是河北旅游景区的核心。

　　当前：河北旅游景区面临更大、更多挑战

　　当前，各省竞相发展旅游业，给河北省旅游业带来了前所未有的挑战，周边的河南、山东旅游业的快速发展，使河北旅游业提速晋位的压力加大。而随着高速、高铁、航空等交通的迅猛发展，同城化竞争日益激烈，河北原有的区位优势也越来越不明显。游客的个性化需求则带来最现实的市场冲击，游客需求越来越多样化，对景区的品质、品位越来越“挑剔”，“无景区”旅游已露苗头，景区已不是游客出行的必然选择。

　　要解决这些问题，景区还必须精耕细作，做出特色、做出品位才能在竞争中占据优势。河北省旅游局副局长翟玉虎说，“就我省景区而言，我们面临的最大挑战是：是否能够尽快克服自身存在的问题，培育足够实力，抵御风险、抢抓机遇、得占先机、乘势而上。”

　　2013年：整体抓提升、重点求突破

　　2013年，河北景区各项工作都将围绕“整改提升”开展。翟玉虎解读说，‘整改’的实质是补课，‘提升’的实质是发展。

　　景区“整改”重点从五个方面入手，如停车场、游客中心、旅游厕所、购物场所、标识标牌等。从去年开展的4A及以上景区整改工作初期验收结果来看，全省仅有16家景区能够达到国家相关标准要求，还有85%的景区需要进行整改。河北省旅游局已经给不达标的景区下达了景区整改通知书，并要求景区严格按标准完善，还要注重硬件功能的完善，在人性化上下功夫。景区的“提升”工作将从软件着手，即提高景区的软实力，注重景区文化特色的深度挖掘，如打造景区的特色内涵，通过文化的包装手段，增加景区的特色和感染力。

　　今年，河北省旅游局将选择资源基础好、管理人员业务素质高的4—5家景区，在政策、资金、宣传、人才培训、行业监管等方面予以集中支持，打造其成为位列全国前50名的国内一流景区。

　　“整改提升”初级阶段：六方面成效显著

　　2012年，河北集全省之力开始的4A级以上景区质量整改提升工作，积累了成功的经验，并取得了初步的成效。

　　通过整改，精品景区建设取得了新的突破，很多景区，如秦皇岛的沙雕大世界、邯郸的娲皇宫等景区发生了很大变化，一批标志性景区涌现出来。通过整改，景区旅游功能更加完善，停车场宽敞了、游客中心设施增加了、旅游厕所干净了、购物场所规范了、标识标牌明显了。通过整改，景区服务令游客满意度不断提高，景区在整改过程中，加大了对服务人员的培训力度，完善了管理制度，使服务质量和水平得到了有效提高。通过整改，景区整体面貌提到提升，不少景区改变了原来的“只注意服务设施的实用，忽略其应有的审美功能”观念，便利、和谐、美观的景区面貌呈现了出来。通过整改，景区效益在逐步提高，景区是一棵“梧桐树”，吸引了游客、拉动了消费，发挥了其在旅游产业上的核心作用。通过整改，景区新业态发展不断出现，新型文化类、体育类、温泉度假类、商业类和复合型景区不断涌现，拓展了我省景区发展的空间。一批新兴、新型旅游景区不断涌现，并呈现出蓬勃发展、赶超老牌景区的态势。

关键词：整改,旅游景区,河北旅游