柬埔寨旅游大臣童昆日前表示,旅行社“零团费”模式损害旅游业发展,是近期吴哥古迹游客人数下降的重要原因,柬政府将采取措施打击“零团费”现象,改善旅游市场环境。
童昆14日在柬埔寨暹粒举行的一场旅游行业研讨会上说,自去年起,柬埔寨部分旅行社以“零团费”模式招揽生意,导致游客旅游体验下降,损害了柬埔寨形象和旅游业名声。这种模式不仅导致吴哥古迹国际游客人数下降,一些宾馆和餐厅也因拿不到旅行社拖欠的账款而倒闭。
“零团费”模式通常指,游客出发前在组团旅行社缴纳低于旅游成本价的团费,到达目的地国后,地接社再把游客带到高价商店购物,兜售自费项目,以额外消费填补少交的团费。同时,导游和旅行社也可从中抽取高额回扣。
吴哥古迹位于柬首都金边西北300多公里的暹粒市,主要包括吴哥王城(大吴哥)和吴哥窟(小吴哥),因其独特的建筑和宗教文化遗存于1992年被列入世界遗产名录。据统计,今年上半年,吴哥古迹共接待外国游客124万人次,同比下降8.3%,同期门票收入为5570万美元,同比下降9.3%。
旅游业是柬埔寨支柱产业之一。据柬旅游部数据,2018年柬埔寨旅游业收入为43.56亿美元,直接创造60多万个工作岗位。