青岛：公交站变身“旅游出行咨询处” 志愿者成靠谱“导航”

　　齐鲁网青岛5月22日讯5月21日，在青岛汽车东站公交站，一群身穿制服的帅哥、美女忽然现身，跳起欢快的海草舞，吸引了很多市民的驻足观看。据悉，这是青岛交运温馨巴士开展的“活地图”上岗快闪创意活动，通过快闪活动吸引游客围观。重大活动期间，公交站将变身“旅游出行咨询处”，为市民提供出行、景区、美食、酒店等各种需求，很多乘客表示“活地图”志愿者是最靠谱的“导航”。

　　21日上午10时，在青岛607路汽车东站车站，披着绶带的交运“馨飞扬”志愿者越聚越多，突然之间音乐响起，一个个帅哥美女开始跳起了海草舞，引起了很多市民的关注。“我和朋友在这等车，突然眼前一个小伙子开始跳舞，很快旁边又有几个人跳起来，最后好像有十几个人，太酷了！”市民苏女士很快反应过来这就是传说中的“快闪”，苏女士表示，虽然听说过“快闪”，但还是第一次在自己身边发生，亲眼所见，所以十分激动。苏女士和很多候车市民都为志愿者的快闪秀鼓掌呐喊，就连年过六旬的刘女士都笑得眯起了眼睛，一个劲地夸志愿者们漂亮帅气。

　　据悉，这场快闪活动是交运温馨巴士策划组织，作为“活地图”志愿者上岗的仪式内容，吸引市民关注，让他们遇到出行困难，可以随时找“活地图”帮忙。快闪秀之后，市民纷纷涌了上来，大多都是询问如何换乘，还有一些平时乘车会遇到的困惑。有几位外地游客还向志愿者们打听岛城值得去的景点和美食推荐。志愿者们还主动帮乘客拎重物、搬行李，疏导乘车秩序，赢得乘客们的一致赞赏。

　　“多亏你们了，要不然我得带着老人跑多少冤枉路啊，你们才是最靠谱的导航啊，有你们真好！”市民仇女士激动地对志愿者们谈振阳说道。原来，仇女士本打算带其母亲去崂山吃樱桃，在家查好了到东站坐621路车，但是手机没电了，东站附近好几个公交站，失去导航的仇女士实在不知道该去哪个站点候车，而且担心老人走不了太远的路。正在仇女士一筹莫展的时候，遇到了“馨飞扬”志愿者们，谈振阳不仅告诉她正确的路线，还提供充电宝给仇女士手机充电，顺便为他们倒了两杯水。仇女士焦躁的心一下子就被感动和温暖了，对志愿者们的服务赞不绝口。

　　“我们不光对周边的线路、发车时间都烂熟于心，还提前培训了指路的方式和方法，让乘客听得懂、走得对。”据悉，为迎接上合青岛峰会，温馨巴士学雷锋志愿服务点有千名“活地图”志愿者经过专业培训后在各大公交公交站点上岗，为游客和市民提供便民服务、咨询服务等。每名志愿者、不仅对乘车地点、每一站的发车时间等信息都尽力做到烂熟于心，还精通周边的美食、美景和酒店，可以说是街头流动的旅游咨询中心。同时，每个服务点里还提供手机充电、饮用水、零币兑换、应急药品、爱心雨衣雨伞、针线包等物品，志愿者们会主动帮乘客拎重物、搬行李，疏导乘车秩序，用最优质的志愿服务展现温馨巴士风貌、美丽青岛形象。