春节“古城年味游”火爆 部分景区接待能力不足遭吐槽

　　随着“旅游过年”的观念逐渐深入人心，春节期间外出游玩的人越来越多，而各类古城凭借着丰富的旅游业态、浓厚的“年味”氛围吸引了众多国内外游客。据报道，在刚刚过去的春节假期中台儿庄古城、周村古商城分别接待游客71.05万人次、26.6万人次，青州古城从腊月二十三至正月初六共接待游客101.6万人次，实现大幅度增长。但是，在喜人的数字背后，一些古城景区也因接待能力不足、游览体验较差等问题遭到游客诟病。

　　主打“年味”游古城类景区春节成绩喜人

　　摇曳的红灯笼、震天的锣鼓声、生动的民俗表演……在城市中消失已久的“年”的元素在古城中重新获得了生命力，也让游客感受到了浓浓的年味。

　　2018年春节，淄博周村古商城景区凭借着丰富多彩的活动吸引了大批游客，一些东南亚地区的游客也慕名前来。“为了丰富游客的体验，我们主打‘民俗’牌，并从三大方面对春节期间的活动做了准备。”周村古商城管委会宣传科科长张红霞介绍说，“一是我们充分发挥了鲁商文化的魅力，充分挖掘了景区票号、大染坊、十几个文化类型的博物馆等景点的文化内涵，以丰富的文化底蕴来吸引游客；二是景区常规的、有强烈地域色彩的抬花轿、鸣锣开市等民俗活动，通过情景化的表演与游客互动；三是从吴桥请来多个有代表性的绝活表演，也吸引了大量游客”。

　　周村古商城景区(网络图)

　　位于鲁中地区的青州古城也不甘落后，春节期间也充分发挥自身优势吸引省内外游客。“我们主要做了很多文化味十足的活动，有文艺展演、书画展等。”青州古城办公室王老师表示，从腊月二十三到正月初六，共接待游客101.6万人次，实现门票收入21.6万元。据了解，春节期间，青州古城举办了春节大戏台、汉服射礼表演、大型灯会等系列活动，让众多游客体验到了青州淳朴的民风民俗。在古城的带动下，青州的新业态旅游也迸发出了强大的生机，温泉、滑雪、红色游、研学游、乡村年俗游、采摘休闲游等成为春节期间的新热点，让不少游客流连忘返。

　　魏集古村落(网络图)

　　2016年10月才投入运营的魏集古村落春节期间也迎来了它最繁忙的时候。“春节黄金周期间，平均每天的客流量在6万人左右。”魏集古村落市场总监吴登涛说。据吴登涛介绍，春节期间魏集古村落举办了世纪灯会，以当地历史故事、民间传说为素材的“千万”花灯在现代化技术的助力下，呈现出流光溢彩的景象，吸引了不少游客拍照留念。“除了灯会，我们还有民俗演出，像扬琴、吕剧、西河大鼓等带有滨州特色的表演，也吸引了不少游客”。

　　有着“天下第一庄”之称的台儿庄古城，春节期间将极具中国特色的逛庙会、赏花灯、品民俗、观社火等传统年俗搬到了古城中，再加上各地非遗展演和“运河美食”“年货大集”等节庆项目，台儿庄古城展现出了其“江北水乡红火年”的独特魅力。据台儿庄古城官网报道显示，从除夕到初六，台儿庄古城接待游客量突破70万人次，其中大年初四单日客流量达到13.2万人次，台儿庄古城集团旅游综合收入也实现开园以来单日首次突破1000万元，被称为古城春节游中的一匹“黑马”。

　　台儿庄古城官网报道

　　超日承载量揽客部分景区供需矛盾凸显

　　在春节这一“大考”面前，各家古城类景区交出了丰硕喜人的“成绩单”，但网络上的各种吐槽从侧面展现了古城春节游的另一种状态。

　　网友@罗妮zyzyyuan说：“台儿庄古城内部似乎没有游客服务岗亭之类，安保人员也几乎没怎么见到。”罗妮zyzyyuan的说法得到了部分网友的认同：“没有岗亭，没有路标，没有景区地图，除了个别庙里，其他地方没有工作人员……”

　　另一位春节期间准备去台儿庄古城游览的游客则爆出了台儿庄古城的高房价，在某预定平台搜索发现，台儿庄古城景区内住宿价(2月19日大年初四)最高达到了4030元/晚，最低的也要857元。

　　梳理春节期间古城类景区的“槽点”，人流拥挤、交通拥堵、物价过高、住宿太贵、如厕太难、缺乏引导人员等一系列问题全部浮出水面，呈现出集体爆发的状态。

　　2015年7月，国家旅游局根据《中华人民共和国旅游法》、《景区最大承载量核定导则》制定发布了《国家5A级旅游景区最大承载量统计表》，对景区日承载量(万人次)、瞬时承载量(万人次)进行了公布。数据显示，台儿庄古城景区的日承载量和瞬时承载量分别为11.17万人次、3.72万人次，古城官方发布的数据“大年初四当日游客量达13.2万人次”已经超过了其日承载量。因此，网友吐槽的“停车难”“找不到服务人员”也就不足为奇了。

　　国家旅游局官网报道

　　国家旅游局官网报道

　　供需不协调古城类景区发展尚需磨合

　　面对春节期间游客暴涨的情况，周村古商城景区在2018年1月24日就提前做了“限流公告”，并通过媒体等渠道将信息传达给游客。“缓解景区人流量压力还需要管理者对景区有全盘的把握，要对入园游客进行疏导，通过活动等方式增加相对较‘冷落’的景点的吸引力，把游客分散开，避免‘扎堆’。”张红霞总结了周村古商城景区春节期间的经验。

　　周村古商城景区(网络图)

　　“黄金周期间，文化类景区都比较火爆，一是与游客的出游需求有关，现在越来越多的游客开始对文化尤其是传统文化感兴趣，二是黄金周期间家人都有时间，所以一般都是全家出游去感受‘年味’，因此人流量比较大。”山东大学管理学院旅游管理系教授王晨光解释了春节期间古城类景区客流量大的原因。面对网络上游客的“吐槽”，王晨光教授也给出了自己的观点：“游客的出游需求比较旺盛，而文化类景区又有自身的局限性，因此出现供需不协调的现象。消费者春节出游都做好了一定的心里准备，只不过面对的情况比预期的要差，(所以吐槽)也是可以理解的。”王教授认为，以前提到古城游就是去丽江，现在在自己身边就有古城，这就是一种进步。“景区开发时间比较短，还需要磨合、完善，去提升自身品牌形象”。