云岭高铁春运首秀:家更近,心更暖,节日更喜庆
新华社昆明1月19日电(记者丁怡全)进入春运后的一天傍晚,从上海出发开往昆明的G1371次高铁列车驶入昆明南站,停靠在站台边。旅客们拿着大包小包的行李从列车上下来,纷纷往出站口走去。 吴女士一家四口搭乘着沪昆高铁从上海返回家乡昆明,并将在昆明度过2017年春节假期。“1月初,我就给一家四口在网上订好了回昆明的高铁票。听说上海到昆明的高铁全线贯通,我就想带着家人体验一下。”经过12个小时的旅行,吴女士并没有显得太疲惫,“过去乘火车从上海回到昆明需要30多个小时,现在12个小时就能到,感觉家更近了。”她说。 沪昆客专贵阳至昆明段、云桂铁路百色至昆明段于2016年12月28日正式开通运营,这两段高铁合称云岭高铁。不到一个月的时间,云岭高铁就迎来了春运首秀,相较于去年春运,2017年春运昆明铁路局新增客流主要以昆明南站高铁客流为主,沪昆客专、云桂铁路投入运营,直接连通北、上、广等城市,探亲、旅游客流会出现明显增加。 “云岭高铁开通首日,昆明铁路局发送动车旅客7900人;春运首日,昆明铁路局发送动车旅客21426人。预计农历腊月二十七、腊月二十八,昆明铁路局发送动车旅客数量可能在此基础上再翻一番。为了满足春运旅客出行需要,昆明铁路局开行高铁动车42对,根据客流情况,还有可能会加开列车。”昆明南站值班站长秦娅丽说, “我们会努力在2017年春运为旅客带去更加周到的服务。” 搭乘云桂铁路D3916次列车从昆明返回广南的大二学生黄国严对此深有感触,“第一次到昆明南站坐车,感觉心里很舒服。候车室很大很干净。车站里面指示牌很多,在哪里取票,在哪里候车,在哪里上洗手间等都标得很清楚;如果有不清楚的就问一下工作人员或志愿者,他们都很热情。我觉得高铁不仅速度上了一个台阶,服务也上了一个台阶。” 昆明南站的进站安检口外和出站口外都设置有咨询服务台,满足旅客进出站时的重点服务和信息咨询;遇到少数民族旅客需要帮助,候车室内还有精通少数民族语言的民族专员提供“一对一”服务。不仅如此,昆明南站的售票厅、检票口、候车室和高铁上都被福字、剪纸、窗花等饰品装饰一新,“年味”满满。 |
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