首届世界旅游发展大会志愿者培训大会在京举行

　　首届世界旅游发展大会志愿者培训大会在京举行(郭香玉摄)

　　5月7日，首届世界旅游发展大会志愿者誓师动员会暨培训大会在京举行，来自五所高校的320名志愿者们进行了宣誓。会后志愿者们将接受为期两天的专业培训，系统学习关于世界旅游大会的相关背景、志愿服务基础、北京文化、涉外文化与宗教事务、媒体应对与外事纪律等知识和紧急救助等技能，并接受各项礼仪的专业培训。

　　本次大会志愿服务具有“两多、两高、两长”的特点：“两多”一是岗位类型多，包括机场抵离、注册服务、会议服务、论坛服务等多个类型，二是对接部门多，既有国家旅游局各工作组，也有北京市旅游委和有关部门;“两高”一是指志愿者独立完成工作能力要求高，这次很多志愿者要为与会代表做随行服务，需要独立开展工作，二是外语能力要求高，与会代表来源国家众多，对语种要求多、对语言水平要求高;“两长”一是工作流线长，绝大部分志愿者都要从机场接机、注册入住、会议服务到参会人员离京进行全程服务，二是工作时间长，许多岗位的志愿者需要从清晨七点工作到晚上十一点。因此在志愿者选拔中特别注重挑选综合素质高、语言能力良好、应变能力强、拥有APEC、世锦赛等赛事有大型活动志愿服务经验的优秀大学生，并按照“人岗相适、专业对口”的原则，将志愿者分为“国外贵宾联络组”“会务服务保障组”“交通保障组”等多个组别参与大会志愿服务。特别是在语言方面，面试时加强考察志愿者的口语水平，挑选了各类语言专业的学生，能够满足对各类小语种的要求。相信这些以90后为绝对力量的青年志愿者们能够用他们的热情与活力，文明与礼仪为大会提供优质的服务，展现出首都风采，将志愿服务变成此次会议中一道靓丽的风景线。