文明旅游示范团首发仪式在京举行

　　――文明旅游示范团首发仪式在京举行

　　由国家旅游局倡导、外交部领事保护中心支持、中青旅控股股份有限公司组织的“文明旅游示范团”首发仪式于3月4日在首都国际机场举行。

　　国家旅游局监督管理司、外交部领事司、中青旅等单位负责人出席了首发仪式。

　　为更好传播文明旅游理念，引领文明旅游风尚，国家旅游局近年来开展了“为中国加分-文明旅游公益行动”、文明旅游“百日百题”竞答、中国好游客选树等活动，进行正面引导和宣传。同时也制定实施了《游客不文明行为记录暂行办法》，对游客不文明行为予以记录和发布，对不文明旅游者进行谴责和惩戒。

　　为发挥导游领队在团队旅游中的文明引导作用，国家旅游局去年发布了行业标准《导游领队引导文明旅游规范》，并在去年年底确定中青旅为“导游领队引导文明旅游”试点单位，从导游领队入手，引导团队出境游客文明旅游。

　　据了解，中青旅被确定为试点单位以来，开展了一系列试点工作，包括完善导游领队引导文明旅游的操作标准、针对导游领队开展文明旅游引导培训、向导游领队征集引导文明旅游的建议和意见、搜集引导案例，在领队工作日志中增加文明旅游行为记录内容等等。此次文明旅游示范团，是中青旅在近期出发的旅游团队中随机抽选的一个旅游团组，并没有刻意选择和事先安排，目的就是让该团队客人在团队中自觉践行文明旅游理念，让领队导游等服务人员真实自然地开展引导文明旅游的工作。通过示范团强化游客文明旅游的意识、宣示文明旅游的价值，并检验领队导游引导文明旅游的作用。

　　国家旅游局监督管理司负责人表示，针对部分游客的不文明行为，近年来中央文明办、国家旅游局等多部门开展了一系列的宣传、教育、警示、惩戒活动，旨在提升中国公民文明旅游的素养，为中国加分，提升中国在全球的软实力。国家旅游局积极倡导文明旅游示范团工作，一方面是希望该团队的游客为所有游客树立文明旅游的典范、本团队的导游领队成为引领游客文明旅游的典范，同时希望开展文明旅游示范团的做法也成为旅行社开展文明旅游引导、宣传工作的示范。

　　外交部领事司负责人在采访中表示，出境游客为促进当地经济发展和中外友好交流做出了重要贡献，是展示中华文化的使者。他建议同胞出国前多到中国领事服务网、驻外使领馆网站查询相关安全提醒和旅行提示，提高安全防范意识，入乡随俗，入境问禁，在海外遇到困难时理性维权，把文明出游和安全出游紧密结合起来。

　　中青旅负责人表示，旅游企业和旅游从业人员在文明旅游引导中应有所作为，也可以有所作为；中青旅将以做为导游领队引导文明旅游试点单位为契机，大力开展文明旅游引导和宣传的工作。后续也会梳理试点做法、总结示范团的经验，为全行业开展这项工作提供可供复制推广的样本。

　　出发仪式上，国家旅游局、外交部、中青旅相关负责人还为客人发放了文明旅游宣传手册和领事保护和协助指南。

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