湖南：旅游援疆精准发力 打造旅游援疆升级版本

1998年新疆吐鲁番成为湖南省对口援疆城市。17年来，湖南省旅游局从项目资金安排、产业政策扶持、人才队伍建设、旅游合作交流、市场客源援疆等方面下功夫，有力推动新疆旅游产业的发展。

2013年7月，湖南旅游援疆重大项目——价值1500万元的“一诚通”旅游目的地管理信息系统正式运营。“一诚通”是通过现代信息技术，集合旅游资源信息和管理信息，将旅游行业诚信建设的要求贯彻到吃、住、行、游、娱、购以及旅游企业经营、管理等各个环节，实现对旅游企业的高效服务和有效监管。

截至目前，已经有466家旅行社、469家星级宾馆、300家A级景区及滑雪场、12312名导游、6775名旅游车驾驶员纳入“一诚通”诚信数据库管理。几乎涵盖了全疆范围内大部分具有合法资质的旅游企业及从业人员资料。

“一诚通”系统的实施，为新疆加强旅行社管理带来了方便。2013年新疆旅游局和新疆生产建设兵团各自安排1000万元奖励资金，鼓励旅行社拓展市场，拉动消费。所有奖励资金的人数统计均以“一诚通”系统中导游持电子行程单在景区购票后的认证人数为依据。

2013年以来，湖南省旅游局、吐鲁番市政府、湖南省援疆前方指挥部每年坚持联合举办“‘天山梦·湘吐情’湖南人游吐鲁番”活动。该活动正是落实援疆工作战略部署、支持吐鲁番旅游业打造旅游文化产业升级版的重要举措。据统计，2013年吐鲁番接待湖南游客7872人次，2014年吐鲁番接待湖南游客17332人次，2015年吐鲁番力争实现接待湖南游客20万人次。

新疆旅游局副局长刘新福说，“一诚通”系统拥有强大的数据库，已全部覆盖新疆和生产建设兵团14个兵团师，通过此系统可以看到进出新疆的所有旅游团队行程信息。“它结束了旅游企业团队业务大多手工操作的历史，减少了旅游服务质量的投诉。”

湖南省旅游局党组书记、局长张值恒表示，湖南将加大旅游援疆宣传力度，做到旅游援疆精准发力，打造旅游援疆升级版本。

《 人民日报 》（ 2015年07月20日 13 版）

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