渤海银行石家庄分行打造优质服务品牌

　　继渤海银行石家庄分行辖属的唐山分行去年顺利获得“千佳网点”荣誉称号后，该行主动总结经验，加快推动分行服务管理工作顺利开展，打造优质服务品牌。一是以广泛宣传树立该行的优质服务形象，注重组织一些主题鲜明，内容丰富，突出银行服务主题，体现服务内涵的的活动，积极发布各类信息，切实提高渤海银行银行的服务知名度。二是以精细化管理推动优质服务水平水平的提高。加强基础管理，将服务建设的方方面面融入日常管理中，落实约束与激励机制，切实做好服务建设和传播工作。三是依靠优质服务提升竞争力。服务是展现银行形象的重要载体，也是客户感受企业服务水平的主要渠道。用先进的服务理念规范服务行为，在一言一行、一举一动中展示银行服务建设成果，找到与不同类客户需求的切合点，提高分行整体竞争力。

关键词：渤海,银行,石家庄