廊坊市旅游局公开选聘旅游服务质量社会监督员

　　为有效促进旅游业服务质量整体提升，努力打造优秀旅游目的地，积极搭建政府部门与游客之间畅言沟通的桥梁，廊坊市旅游局拟在全市范围内公开选聘30名旅游服务质量社会监督员，对本市旅游企业及其从业人员的经营与服务行为进行监督和提醒。有关事宜如下：

　　一、选聘范围

　　关心、支持廊坊旅游事业发展的社会各界人士(直接或间接从事旅游行业管理、经营或服务的人员除外)。

　　二、报名条件

　　1.年龄在25岁至50岁之间；

　　2、旅游达人；

　　3、大专学历(含)以上；

　　4、有一定的写作水平和语言表达能力；

　　5、身体健康，有履行职责的积极性。

　　三、聘任期限

　　聘期一年。可连选连聘。

　　四、报名时间

　　4月13―17日

　　五、报名方式

　　1.登录廊坊旅游网进入“旅游政务栏目”，在“通知公告栏”下载登记表格；廊坊旅游网网址：www.lftour.net

　　2.填写表格并附带彩色白底2寸证件照二张，直接到市旅游局监督管理科报名，同时将电子版表格(附电子照片)发送至邮箱lfjdglk@sina.com；

　　3.市旅游局监督管理科地址：爱民东道2号210室，联系电话：2190161,2190892。

　　六、社会监督员监督职责

　　1.监督并反馈本市旅游景区、旅行社、星级饭店或工(农)业旅游示范点及其从业人员的违法、违规经营行为；

　　2.了解并反馈本市旅游景区、旅行社、星级饭店或工(农)业旅游示范点及其从业人员存在的服务质量问题；

　　3.参加市旅游局组织的旅游业务知识培训；

　　4.提出本市旅游业发展的意见、建议；

　　5.受邀参与市旅游局组织的本市旅游景区、旅行社、星级饭店或工(农)业旅游示范点等的座谈会；

　　6.受邀参与市旅游局组织的宣传促销和相关节庆活动；

　　7.市旅游局安排的其他工作。

　　七、社会监督员工作守则

　　1.本人自愿；

　　2.义务工作；

　　3.热心公益和旅游事业，具有较强社会责任感；

　　4.熟悉旅游行业情况及相关法律法规；

　　5.原则性强、办事客观公正，工作认真负责，不谋取个人私利；

　　6.发现问题后，在法律允许的范围内可在现场提醒、说服，但没有当场解决、当场制止、当场执法的义务；

　　7.开展监督工作的行为要守得住法治的底线，反映的问题要经得起法治的考量；

　　8.积极参加市旅游局组织的相关活动。

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