中国游客春节将“海购五洲” 文明出游指数向好

　　农历大年初一的北京，交通畅通无阻，商场与景点不再拥挤，白领郭菁却来不及感受这一切——她忙着打包准备初二出发去意大利旅游的行李。

　　对于今天的中国人而言，出境游早已“飞入寻常百姓家”。2014年，中国人出境旅游首次突破1亿人次大关，达到1.09亿人次。联合国世界旅游组织(UNWTO)1月27日发布的世界旅游业景气报告显示，中国从2012年起已连续三年雄踞全球最大出境游市场地位。

　　今年春节期间，中国游客出行热情不减。据中国国家旅游局预测，今年春节公民出境游人数(不含港澳地区)将达到519万人次，同比增长约10%。

　　然而，与往年最大的不同在于，随着全球主要经济体经济形势在2014年出现分化，尤其是欧元、日元、澳大利亚元等货币对人民币持续走弱，使得这些国家和地区成为中国游客今年春节出境“血拼”的热门目的地。

　　“按照汇率，现在去(欧洲)肯定比较值嘛。”郭菁告诉记者，尽管她未将此行定位为“纯购物游”，但前往时尚之都，若遇上心仪的服饰、化妆品等，“逛到了也是要买的”。

　　境外购物走俏，人民币走强是重要“推手”。2月17日，欧元对人民币汇率中间价为6.9902，较之2014年2月17日的8.3670下跌近20%；澳元对人民币亦从去年2月17日的5.5138跌至4.7890。

　　此外，对国外产品的情有独钟，亦存在一种“以讹传讹”式的从众效应。

　　“前些年在东京的秋叶原，满大街都是拎着电饭煲的中国游客”，财经作家吴晓波一篇题为《去日本买只马桶盖》的文章日前在内地网络疯传，其中对日本产品品质的描写意外点燃了国人赴日购物游的激情。

　　“其实日本产品没有传说中那么好，都是心理作用。”正在日本读博士的向羽通过微信告诉记者，已有很多国内亲友找他帮忙带上述文章中提及的产品，令他本人不胜其扰。

　　不过，真正引发争议的，还是在中国人出境旅游购物日趋娴熟，购买力也与日俱增的同时，频频遭到境内外媒体曝光的不文明行为。

　　就在郭菁即将前往的意大利，日前一幅据称系“中国大妈在意大利Gucci店前吃泡面”的照片在中文网络引发热烈讨论。有网民认为，这是“有钱任性”，亦有观点将此举上升为“有碍国家形象”。

　　“这是一场经济与当地居民生活质量的冲突”。英国《金融时报》专栏作家西蒙·库柏以“喧宾夺主的观光客”来形容这一现象。

　　他指出，不管公允与否，欧洲人对中国游客抱有一种成见，而这“和上世纪70年代他们的先辈们对美国游客的成见如出一辙”：认为这些游客堵塞交通，对文化漠不关心、只知道购物。

　　在国外生活多年的投资人安普若则通过新浪微博表示，这其中实际上反映了文化学习的重要性，“不是大妈吃不起，也不是不爱吃，而是因为进了意大利餐厅不会点菜怕丢人，所以才吃泡面了。”

　　中青旅控股市场总监葛磊向记者分析，不文明旅游的原因，一般有三种，一是“不文明”，在日常生活中缺乏文明教养，在旅行中一样会表现出来，二是“不习惯”，中国和其他国家存在一些习惯和文化上的差异，导致了一些误解；三是“不知道”，对于其他国家的风俗禁忌等缺乏必要的掌握。

　　“以负面个案来给上亿的中国游客做出评判，是有失公平的。”他表示，近年来，一些不文明旅游行为的曝光，往往会引发舆论的集中“讨伐”。但也应看到，2014年对于中国游客不文明行为的媒体曝光已大幅减少，“这也从一个侧面印证了中国游客的文明指数向好。”

　　“但毫无疑问，推动文明旅游的全民共识，提升中国游客的文明素养，也是需要持之以恒的。”葛磊表示，假以时日，中国游客有望成为中国未来的名片和骄傲。

关键词：文明,旅游