泡温泉来“大姨妈”可退款 炒作还是贴心？

原标题：泡温泉来“大姨妈”可退款 炒作还是贴心？

编辑部下午茶

邝白薇　旅游版编辑

陈薇薇　旅游版记者

陈：“来了‘大姨妈’，不能泡温泉，只要花1~2元，就可以退订房和温泉门票。最近国内一家在线旅游商推出这个针对女游客的‘大姨妈关怀’服务，乍听挺新鲜贴心。”

邝：“女性在计划温泉旅程前都会尽量避开‘大姨妈’的时间。这服务听起来有点难登大雅之堂，还涉及个人隐私，听起来更像宣传的噱头。”

陈：“发现这个‘大姨妈服务’分为1元的标准版和2元的尊贵版，其服务范围和权益都有所区别，2元版可提前24小时联系客服，提供相关证明就可申请退款。不过都要在预定指定类别产品时同时购买，即像是买个保险。”

邝：“虽然1、2元看起来并不多，但现在很多人在预定行程时也都未必会额外购买旅游保险，如果用不到这服务，这钱也相当于‘白交了’。”

陈：“认定‘大姨妈’也是让人难堪的事，虽然规定是女性游客只要采用某指定的女性生理类APP，输入‘大姨妈’日期再截屏给在线旅游商的客服人员，看起来简单。但意味着还要下载女性生理类APP，变相地为其拉用户增粉，其背后也是有商机在的。”

邝：“这项服务虽然是解决了某一小部分游客可能的需求，但还是旅游商吸引眼球的营销手法，单是看其赢得的关注度就已经达到效果了。”

陈：“只不过营销手段是否高明，还有待商榷。一个真正受欢迎的服务，必须符合大部分人的利益，满足大部分人的需求，旅游业的奇葩营销多了，反而只会让消费者对此更加无感。”

（文 记者 陈薇薇）

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