天价世界杯旅游，贵得有理吗？

　　圆桌会议

　　巴西世界杯开赛在即，万千球迷蠢蠢欲动，热情的桑巴、疯狂的足球，无不深深触人神经。然而，这边旅行社10万元赛事游刚放出风声，那边旅游公司77.5万环球游又吹起号角。如此天价，逼人眼球，只叫人望球兴叹。

　　天价世界杯旅游，究竟贵在何处呢？游客花大价钱去看比赛、游巴西值不值得？自助游好还是跟团游妙？

　　主持人：您认为巴西世界杯旅游产品之所以这么贵的原因何在？这些旅游产品是如何构成的？

　　劳毅波：在我看来，机票是最主要的因素。从广州飞往巴西看世界杯，单程就要上万元；而像去欧洲一些国家，往返可能只要六到八千元。目前而言，巴西等南美国家提供的旅游资源不十分完善，机票往往会出现供不应求的情况，再逢上世界杯这种盛大赛事，价格相应提高再自然不过。此外，巴西境内物价已然疯长，生活用品价格接近中国的两倍；而像当地酒店、房间，价格更是飙升，普通青年旅馆就达到人民币400元以上。除去这些基本的路费、食宿费，有的游客还想额外游赏更多巴西周边国家和景区，游玩费用再添一笔，形成所谓的“天价”世界杯旅游态势。这种世界杯旅游产品通常为“机票+门票”模式，部分专业旅游网还会推出特色的旅游服务，像同城的包船看“海上世界杯”便算一种。

　　周志红：世界杯旅游产品符合市场价格的规律。之所以这么贵，我认为原因有三：一是对于国内游客而言，巴西旅游并不热门，其发展也欠成熟；二是世界杯期间，巴西境内物价很高，较以往翻了好几番，巴西境内甚至推出“逃离世界杯”旅游套餐；三是世界杯旅游产品目标群体特定，多为铁杆球迷，或是有钱的发烧友，相应的世界杯旅游也不愁没有市场。一般这些旅游产品都会包含机票、门票、住宿等三大类费用，有些还涵盖签证费、景点游玩费等等。线路不同，产品构成就相应有差异。

　　孙耀斌：在平时，国人可能较少考虑巴西游；现在趁着世界杯，很多人都想去体验体验，游客量剧增，价钱当然也随之剧增。此外，生活费用也是出人意料地贵啊，物价竟然是中国的三四倍。

　　主持人：同为世界杯游，巴西高于其它(如南非等)、几近天价(热门场次达10万元)，您认为合理吗？它们这么贵，值得游客花大价钱去吗？

　　劳毅波：巴西是足球热土，很多球迷都愿意花钱去到现场感受浓烈的比赛氛围。现在世界杯赛事门票的经销网络复杂，球迷不一定能如愿拿到心仪的门票。所以从这个层面上讲，花钱去巴西游世界杯不是值不值得的问题，而是能不能实现的问题。

　　一般来说，参与世界杯游的游客分两种：一种是铁杆球迷，他们去巴西的主要目的是现场看球赛，充分感受比赛气氛，因此旅游预算主要集中在机票和门票上；另一种是伪球迷，他们不太在乎场次和比赛的输赢，而更多的是去吃喝玩乐，周游相邻国家，于是花销相对会比较大。

　　南美国家对于广州市民来说，一直是心向往之的神秘土地，游客可能去过南极，却没机会去南美走一遭。广州去年继北京、上海、香港，成为第四个有巴西领事馆的城市，所以世界杯期间及之后，广州百姓去巴西旅游会更加便利。

　　周志红：价格昂贵究竟合不合理，还要看市场反应。如果市场能够接受，不管定价多高都没问题。对于铁杆球迷，价钱再高，他们也一定要去亲身感受；而还有一些游客，他们想趁着世界杯周游巴西甚至南美，恰好在此期间办签证等手续又比较容易(巴西推出“世界杯签证”，只要7月13日前入境，即免签证费)。在平时，由于巴西还不是免签证国家，办理一系列手续很是繁琐。

　　孙耀斌：世界杯四年一度，这次又是在足球热地巴西举行，球迷们当然按捺不住内心的狂热和激动，即使花上一年工资，也心甘情愿嘛。

　　主持人：目前来看，世界杯相关旅游产品多以自由行或半自由行为主，少有团队游，您怎么看？世界杯旅游私人定制好还是跟团好？哪种方式更实惠？

　　劳毅波：世界杯游本身就属于小众化旅游，热衷于足球又有足够资金的游客往往会选择自主制定旅游路线，既灵活又便捷。而相反，团队游常常限制较多，价格又很是高昂，报团人数不多也是自然。选择哪种方式就看个人嘛，旅行社开不出团的话，也就只能自由行咯。

　　周志红：论费用的话，世界杯旅游自由行一般会比团队游高。但要明确的是，世界杯期间，自由行的难度会很大。一方面是游客众多，订票、订车、订房等相对麻烦；再一方面呢，就是治安环境跟平时不一样，更加复杂些。若是自由行，一切手续要自己操心，还要担负相当大的风险。所以到底选哪种方式，得要仔细斟酌。

　　孙耀斌：跟团游更省力省心些呀，还可以认识志同道合的朋友，一群球迷同游世界杯，不去心疼旅游开销的话，也该是十分美好的事情。

　　主持人：同程网上推出包船看“海上世界杯”独家定制服务，您对此看好吗？这种主题旅游的特色在哪？是如何开发出来的，会有市场吸引力吗？

　　劳毅波：包船看“海上世界杯”，其效果好不好还要看它所走的航线优不优，以及前往赛事地方不方便。我想的话，包船看世界杯这种方式一有利于跟近赛事地点，二有利于优化旅游体验，三有利于缓解当地的住宿压力，应该是不错的尝试。

　　回顾以往世界杯旅游产品，除那些去主办国家观摩现场的相关产品之外，还有在国内观赏比赛的特色产品。比如四年前很火的“泡温泉看世界杯”，一个球迷圈子的朋友一起泡温泉、喝啤酒、看大屏幕，比一人在家看电视比赛有趣得多。同往年一样，今年世界杯赛事大多是在午夜或凌晨，相应旅游产品的开发要充分考虑比赛时间因素。此外，很多城市酒吧、卡拉OK等娱乐场所规定有午夜打烊时间，这进一步增加了特色世界杯旅游产品开发的需求。

　　周志红：这当然是一种精明的服务方式。它不同于传统的世界杯旅游线路，而是另辟蹊径，创造出更有新意的路径。这既是对世界杯旅游产品类型的丰富，也是对世界杯等体育赛事如何与旅游有效结合的探索。对于我国来说，体育赛事发展历史较短，渊源不长；再者不论是组织形式还是产品种类，都比较单一。更具体地说，就是缺乏专业化的体育赛事策划组织公司。目前旅行社也好，在线旅游公司也好，都还在不断探索，并没有形成成体系、成规模的体育赛事旅游产品生产模式。总之就是经验不足，没有做到像国外那样细致化、专业化。

　　至于它合不合理，还有待市场检验。私人定制的旅游产品价格一般比较昂贵，但只要能达到市场接受程度，并经受住时间的考验，还是可以生存发展下去的。当然相关旅游公司也会根据市场反映情况，做相应调整，既吸引更多游客，又创造更好效益。

　　孙耀斌：这个应该是专为土豪设置的吧，坐邮轮看异域风光，想想也知足了。

　　主持人：目前只有少数旅行社做赛事旅游，您认为原因何在？赛事旅游通常价格不菲，如何能让更多游客参与体验？类似的太空游、环球游等豪华旅游产品市场划价合理吗？有市场前景吗？

　　劳毅波：像赛事旅游、太空游、环球游这些都属于小众化旅游，本身走的不是大众化的市场路线。看上去这些旅游价格颇高、利润颇多，但实际上它们所承担的风险非常大。一方面，这些旅游产品踩点等预算费用很高，还要购买额外的保险；另一方面，批量采购又达不到规模，收益渠道窄。因此它们的高价没有不合理的道理，这也是为什么少有旅行社和旅游公司做这类产品的原因。再说回来，也没必要把小众旅游大众化。小众旅游、大众旅游百花齐放，有何不可。

　　周志红：就像前面所说，我国目前在赛事旅游开发上还不很健全，起步较晚、规模较小，常态化、规模化的运作还未实现。所以只有少数旅行社做赛事旅游不难理解。赛事旅游本身就是小众化旅游，多为骨灰级发烧友或超级富豪设计，价格再高，也还是有需求。

　　客观去看，我国也有一直关注赛事旅游的开发和发展。比如恒大足球赛、NBA季前赛等等，开赛前都会有相关赛事方做大量的宣传，将比赛与旅游有机结合起来。很多主办城市也越来越重视二者的结合，一是为了提升相关企业品牌知名度，二也是为了塑造城市形象、传播城市文化。

　　孙耀斌：这种体育赛事旅游开发好像首先需要授权，比如世界杯需要国际足球联合会的授权，之前的索契冬奥会旅游线路需要中国奥委会、国际奥委会批准等等，普通的小规模旅行社不太做得来。

　　本期嘉宾

　　资深旅游策划专家劳毅波

　　广东省旅游局发展规划

　　中心副总规划师周志红

　　游客孙耀斌

　　本期主持人

　　南方日报记者向杰

　　实习生左馨

关键词：旅行社,世界杯,巴西