携程大数据助力云南旅游业转型

内容提要：近日，云南省相关领导莅临国内领先的在线旅游集团携程考察、调研，并与携程集团CEO孙洁，携程高级副总裁、机票事业部CSO庄宇翔，携程首席技术官甘泉等携程高管进行了会谈。

人民网上海5月13日电(记者沈文敏)近日，云南省相关领导莅临国内领先的在线旅游集团携程考察、调研，并与携程集团CEO孙洁，携程高级副总裁、机票事业部CSO庄宇翔，携程首席技术官甘泉等携程高管进行了会谈。

今年全国“两会”期间，携程CEO孙洁曾公开致信云南省委副书记、省长阮成发，表示就阮成发省长提到的“旅游乱象”等，携程希望提供大数据、旅游创新等方面的支持，助力问题的解决。为此，阮成发省长作出公开信批示，并第一时间安排云南省政府相关工作人员与携程集团接洽，表示对相关建议“非常重视”。之后，云南省政府与携程取得了联系，双方就如何支招云南旅游等议题进行了沟通。

在此次会谈中，孙洁表示，云南一直是携程非常重视的市场之一。过去数年，云南旅游市场迅速发展，携程始终“看在眼里”，并期望在积极布局的同时，助力云南整个市场的共同进步。携程非常愿意分享自身在“互联网+”旅游上的发展经验，特别是在大数据应用方面的经验，推动云南旅游发展转型升级。

“在近几年的发展过程中，携程始终坚持国家旅游局关于《实施“旅游+互联网”行动计划的通知》，在这份通知中，强调了大数据可以为旅游业带来创新和变革的能力，我认为，这对于云南旅游改革也会起到极大的帮助。”孙洁说，同时，在就业、公益等方面，携程也愿意尽到企业公民的形象，为云南旅游的健康发展贡献一份力量。

云南方面指出，携程是国内唯一一家持续盈利的在线旅游企业，在“互联网+”、大数据、业务布局、服务保障等方面，具有业界领先的行业优势和经验。

孙洁介绍，目前，携程有接近3亿的用户，每天在携程网站和App上搜索、浏览和预订所产生的数据，大约在50TB左右。

“对于携程来说，这些通过用户浏览和预订时所产生的旅行数据是十分宝贵，通过后期的分拣与重新组织，携程能清楚地看到阶段性的旅游需求的变化，目的地的热度变化，旅游主题的变化、出行人年龄层次、平均花费的变化等，这些对于携程调整产品形式、价格等都非常有帮助。”孙洁说。

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