陕西8家受处理A级景区 半年内未整改将降级或摘牌

内容提要：针对国家旅游局对我省黄河壶口瀑布景区等8家A级旅游景区摘牌、警告、通报批评处分的决定，12月6日省旅游局通报了上述景区存在的问题、处理意见等。据悉，上述8家景区在接到整改通知后1个月内定制并提交整改方案，6个月内完成整改。若未整改到位，将按照相关规定予以降级或摘牌处理。

针对国家旅游局对我省黄河壶口瀑布景区等8家A级旅游景区摘牌、警告、通报批评处分的决定，12月6日省旅游局通报了上述景区存在的问题、处理意见等。据悉，上述8家景区在接到整改通知后1个月内定制并提交整改方案，6个月内完成整改。若未整改到位，将按照相关规定予以降级或摘牌处理。

国家旅游局通报我省8家旅游景区存在的主要问题是景区旅游环境质量和服务质量达不到要求，具体表现为:无专用游客服务中心；景区游客中心功能不完善；位置不合理；景区宣传资料种类比较单一；无工作人员提供咨询服务；没有提供完备的医疗急救服务；有景区游客服务中心挪作他用；标识系统不规范且缺失、破损严重；英文翻译错误较多；更新维护不足；景区周边环境较差；停车场管理不够规范；山顶停车场占用游览空间；景区周边商贩揽客现象严重；各种广告随意张贴；商业摊位密集混乱，严重影响游览；个别景区存在欺客现象，部分景区临水地段未设置相关安全防护装置，存在安全隐患；在应对突发情况时，存在管理缺陷和漏洞；消防安全设备设施等维修不及时等。此外，个别景区还存在建设时期对文化内涵发掘不够，存在先天缺陷；在发展过程中不注重产品的设计与更新，展示方式单一，主题弱化，没有给游客呈现出有特色、有档次、可参与的文化旅游产品等。

陕西省旅游局相关负责人介绍，将以此次A级旅游景区大整治行动为契机，以问题为导向，着力提高旅游从业人员的服务意识、质量意识、标准意识和品牌意识，使旅游者和旅游经营者合法权益得到有效保障，游客满意度稳步提升。 (记者杨明)

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