搭建大数据平台 浙江旅游勇立“智慧潮”头

10月23日~24日，2016国际旅游互联网大会在杭州举行。这是中国举办的层次最高的旅游＋互联网大会，国际旅游界大咖、国内知名旅游行业专家、行业政府官员多元组合，探讨预判旅游产业发展的趋势与机遇，为相关政府部门、科研院所、行业协会、旅游企业及金融机构间信息共享提供了合作交流和共谋发展的高端平台。作为东道主的浙江更是将此次大会视为广泛学习互联网智慧经验，在旅游产业上不断推陈出新、博采众长的宝贵机遇。

关键词：大数据

“2016年对浙江旅游信息化发展来说，是进取和收获的一年。”浙江省旅游局副局长许澎在会上谈道，“无论是全省旅游产业信息服务平台的亮屏，还是大数据中心信息的不断接入，亦或是各地市为智慧旅游发展所做的其他探索，都显示出浙江旅游对智慧转型的重视，和在互联网浪潮中勇立潮头的决心。”

截至2016年第三季度，省内所有旅游产品均已实现电子商务化，并已初步实现旅游产业数据化监测。此外，门票数据、游客数据、旅游团队数据、电子行程单、住宿数据、旅游大巴及游船GPS数据、电子商务数据、报送数据等旅游产业业务数据的整合工作也已实现。这些均为浙江旅游构建大数据中心提供了底层布局的信息基础。

今年4月，浙江省旅游数据中心在省旅游局正式亮屏，这是综合利用大数据智慧，管理规划省内旅游产业发展的一次重要实践。目前大数据中心一期工程已完成流量监测景区达157家，其中5A景区14家，4A景区143家。在视频接入方面，共接入景区88家，其中5A景区13家，4A景区75家。作为浙江省重点打造的智慧旅游项目，浙江省旅游数据中心计划将在实现应急指挥、安全预警等功能的基础上，进一步加入科学决策、行业管理、产业监测、市场营销、公共服务、共享交流等功能；为旅游管理部门与旅游企业提供游客的消费习惯与个性偏好的可视化印象，从而帮助省内旅游目的地实现产业链的调整、旅游产品的精准营销与旅游资源的主客共享。

关键词：虚拟现实、人工智能

本次国际旅游互联网大会的主题是“新互联、新供给、新体验”，几乎可以覆盖当前所有的旅游产业热词。这也让浙江旅游对这届大会取得的经验与成果充满了期待。

大会上屡次被提及的还有大数据、虚拟现实(VR)、增强现实(AR)以及人工智能等词汇。杭州吾游吾旅信息科技有限公司CEO胡泉宇在接受采访时谈道，“在我们旅游企业看来，‘智慧旅游’落实到消费个体头上，即是一种更为精准、更贴近游客需求的定制化服务。”

以大数据、虚拟现实和人工智能为例，胡泉宇解释道：“浙江的旅游大数据能够帮助了解大众的偏好和需求，虚拟现实可以将服务提前呈现给来访游客，人工智能可以为酒店住客提供一个高标准的服务，这些技术和浙江旅游结合起来，往往能展现出大有可为的空间。”

金华市华景山旅游开发有限公司总经理周峰认为，这次旅游互联网大会嘉宾的演讲信息量很大，都从独到的角度勾勒出旅游业发展的方向，展示了更广阔的空间，更是展现旅游行业一个全新的未来，给金华的旅游建设工作带来实用的指导意义。

关键词：浙江旅游，旅游产业，数据中心，旅游企业，旅游行业，旅游产品，精准营销，旅游项目，数据平台，旅游发展