电商创新营销模式 线上旅游商品淡季热销

来源: 石家庄日报 作者: 翟相哲 张缘 2014-11-18 08:37:31
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  虽然眼下正是传统旅游淡季,然而在刚刚结束的“双11”电商盛宴当中,旅游商品出乎意料地成为“黑马”。数据显示某大型电商平台单日旅游产品成交量达到17万笔,酒店预售超9万间夜,部分旅游产品预售期间就被抢光。

  成交火爆的原因在于各路商家针对电商平台特点不断调整创新营销方式。一方面旅行社提前上架优惠产品做远期产品市场,另一方面酒店集团也放出套票,消费者可一次性购买多间夜使用权,随后一段时间内多次拆分使用。

  大力度的折扣与提前消费的形式吸引消费者争相购买,然而工商部门也提醒消费者,“网上买旅游”应选择知名网站,并且注意消费陷阱。下单前,一定要练就“火眼金睛”,剥离层层包装的营销词句,看清产品的实际内容。

  “双11”盛宴旅游商品成“黑马”

  “双11”当天市民李梓把早就看好的商品放进网上购物车。这个商品不是实物,而是一份韩国往返自由行套餐。

  “5999元美国西海岸9天”、“日本九城游1999元”、“帕劳自由行2999元”……“双11”时各种低价出境游让人心动。不仅如此,一些航空公司也不甘示弱,推出了上百条特惠航线,一些机票价格甚至比税费还便宜。

  据河北国旅相关负责人介绍,今年国庆后到明年春节前有134天,堪称史上最长淡季。年底前的价格低谷、“双11”各家旅游电商推出力度空前的底价促销,再加上上班族休年假大潮等因素,使得线上旅游商品越来越受青睐。

  一位旅游电商负责人表示,11日当天该电商上线的出境游订单量营收占比四成左右,与去年同期相比翻一番。其中日韩泰等短线出境游商品最受关注,韩国首尔、济州岛,泰国清迈、日本东京等目的地线路在2个小时内售罄。

  多种营销方式成就旅游淡季“逆袭”

  与挂在嘴上“说走就走”的旅游不同,记者从多家旅游电商了解到,今年“双11”促销产品八成都是明年出发的预售旅游产品,包括适合线上秒杀的全国联运的半自由行、散客单订产品及适合线上线下共享的特惠旅游产品。

  “我们推出的大多都是长线商品,可以从11月底至明年3月这一相当长的时间段里选择合适时候出游。”一位旅游电商负责人透露,做远期产品是为了拉长销售战线,以大力度促销的方式带动淡季市场。

  据悉,这样的事先消费,不仅要求购买者对自己未来出行有长期规划,也对酒店集团及旅行社保持充实房源提出了要求。甚至还有旅行社包下了马尔代夫吉哈德岛整个岛的酒店房间,只为储备足够“货源”供消费者预定。

  采访中记者还了解到,远期产品提前消费不仅成为一种主流,购买方式也在悄然发生变化。比如,近日记者在很多电商的主页上看到,美国、欧洲、马尔代夫、日本、韩国等多款全球旅游产品,均可使用分期零首付方式购买。

  业内人士表示,以上多种多样的营销方式的推行,成就了旅游业淡季的“逆袭”。

  折扣力度空前更需练就“火眼金睛”

  连日来,记者随机采访多位市民,了解到线上旅游商品折扣力度空前,然而不少市民并未“出手”。

  “折扣力度是很大,不过便宜产品可以选择的日期都离现在太远,目前没法决定什么时候有空去玩。”市民小冯告诉记者,他平时虽爱好旅游,但并没有购买线上旅游产品。

  此外,消费者在网购旅游商品时,还要小心猫腻。虽然随着众多旅行社、航空公司、旅游服务提供商的加入,使得电商平台上的旅游产业链越发完整,但是仍存“漏洞”。据业内人士透露,很多自由行产品,有些本质上只是包含机票+WiFi等产品,其实并不含酒店食宿,在没有完全说明情况下造成误解,让消费者吃了“哑巴亏”。

  对此,市工商部门提醒市民,网购旅游产品应选择知名网站。再者,不少旅游电商“双11”促销的都是预售产品,参加跟团游的消费者要留心到达目的地后的各种自费项目和隐形消费。

关键词:双11,旅游商品,出境游

责任编辑:郄小娟
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