观光游向私人定制转型 春节游“家庭小包团”

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　　自从《旅游法》禁止了低价购物团的操作模式，散客游取代团队游成为“主力军”后，旅游市场正向个性化、细分化转型。这个春节，不少旅游机构针对家庭型客人，推出了“私人定制”的小包团。

　　“报传统‘大部队’旅游团的话，担心老人和孩子跟不上趟；自由行的话，实在没精力做出游攻略，找旅行社量身定做小包团最省心了。”市民张女士打算和妹妹两家人，春节带着孩子和父母，一大家子8口人去香港游玩。“孩子们想住迪士尼好莱坞酒店，如果自己在网上订的话，春节期间要飙到4000多元一晚，找了旅行社后，由于他们是酒店的包销商，只花了一半的钱就搞定了。旅行社还负责接送机，代订机票和公园门票，并贴心地准备了攻略，告诉我们哪里东西好吃，哪里购物划算。”她说，虽然4天的行程人均花费要6000多元，比跟团游贵了1000多元，但全家都觉得这笔钱花得值。

　　“今年来定制‘小包团’的游客是去年的两倍。”中国国旅(江苏)国际旅行社有限公司出境中心总经理张健说，我国的港澳台地区，东南亚海岛，甚至连澳洲和欧洲等目的地都有游客来咨询，要求提供定制线路。“客人们的要求很个性化，如去台湾要住特色民宿，去海岛要提供摄影师跟拍服务。”她说，基于客人的这种需求，他们的自由行部也在转型，从单一的订机票、酒店，转变成整合各类旅游资源，为游客提供“管家式”服务。

　　携程旅行网南京分公司相关人士则表示，眼下携程可以向全国60多个城市的游客，提供自主研发的私家团服务。“哪怕只有一对情侣来报名，都可以单独成团。所有行程由客人做主，想哪天出发，坐哪家航空公司的飞机，住什么样的酒店，去哪些景点，都可以和我们提，我们来帮办。”他表示，2014年春节期间，携程国内私家团的游客量同比增加了一倍多，部分热门线路私家团的比例甚至占到20%。

　　途牛旅游网相关人士也表示，今年春节期间“私家小包团”的预订情况特别好。“一般2至6人即可成团，我们提供全程专车和专属导游。”

　　记者了解到，相比常规旅游团，私家团的价格平均要高出10—20%。不过，其淡旺季的价格波动不大，到了春节这样的旺季，私家团反而性价比更高。比如一条“丽江+香格里拉双飞5日私家团”线路，1月份报价在6000元左右，比常规产品贵20%；春节价格上涨到8000元起，比常规产品只贵10%。(记者李子俊)

关键词：观光游,私人定制,春节游