中国游客将促澳洲旅游业发展 旅游基础亟需完善

http://www.hebei.com.cn 2013-12-15 08:48 长城网
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  据澳洲新快网报道,截至2020年,来澳洲的中国游客数量将会激增,他们能为经济带来的推动作用会像近期的资源热潮一样。但是旅游专家警告称,为吸引亚洲游客和出差人群,本地的旅游基础设施还亟需完善。

  2012年,到澳大利亚和新西兰的中国游客数量为91万人次,但管理咨询公司波士顿咨询集团(BCG)预测,到2020年抵达澳、新两国的中国游客数量将上升到220万人次。该集团计算指出,2012-2030年,游客数量会以9%的速度递增,远超过联邦政府管理的澳大利亚旅游研究所给出的6.4%。

  BCG旅游和酒店业的负责人布德(Frank Budde)表示,澳大利亚对吸引中国游客的旅游胜地及其他活动项目还需仔细规划。他指出:“我们可以借鉴新加坡30年来的做法——将整个国家打造成旅游胜地,或者学习迪拜近年来极具谋略的规划。”

  澳大利亚应提升市场推广的水平,细分客户层面,把有水准的旅游胜地推荐给中国游客。布德还表示,像悉尼、墨尔本等大城市凭借其购物和观光的特色,一直是游客们钟爱的旅游目的地。“新加坡值得我们借鉴的地方,就是协调整个旅游产业的营销链条的手段。正如资源热潮给澳大利亚矿产业带来机遇一般,我们的旅游和酒店产业也迎来了相似的机遇,但要想抓住机会并充分利用,我们还要面临诸多挑战。”

  BCG的报告强调,中国游客的购物消费占旅游预算四成。因此提供个性化服务和旅游导购服务必将受到中国游客青睐。此外,报告还指出,中国游客并不喜欢组团出游,更倾向于自助游或和朋友同行。因此,中国游客希望可以加大行李限额,并且期望更宽松的转签机票服务。

  据BCG调查,中国游客在亚洲外最热门的搜索城市前五位分别是:巴黎、罗马、纽约、伦敦和悉尼。旅游和交通论坛CEO莫里森(Ken Morrison)日前要求澳政府拨款投资到旅游基础设施上,如会议中心等以吸引国外游客。

关键词:澳洲,旅游业,中国游客

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稿源:中新网
责任编辑:崔梦琳
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