旅游景区现“活地图” 全能型交警比导游还专业

http://www.hebei.com.cn 2014-02-27 08:50 长城网
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  他是热爱厨房的煮男,但一个月却只有一次机会回家大展身手;他是旅游专业科班出身的文艺男,却有着不变的警察梦。如果你在都江堰热闹的古城景区看到一名乐呵又认真的帅气交警,正在给人指路,那可能就是他了。没错,他就是刘敏锐,一名比导游更专业的全能交警。

  为了穿上一身警服,曾是吃货的他坚持锻炼一年,瘦到体重达标。为了指挥流畅,他对镜苦练手势,硬是从一名文职警察成功转型,成了街头一景。他是成都市都江堰交警大队城区中队民警刘敏锐。作为一名非标准的家庭煮男,他俨然已成了都江堰的旅游“活地图”,为游客指路简直比导游还灵。

  工作像做饭用心就有好的“用户体验”

  成都市都江堰古堰景区、杨柳河、天和盛世等片区都是刘敏锐的“地盘”,特点是人多、车杂。每天早上7点,上班前,刘敏锐都要先到各商铺看看,跟沿街的商户老板摆摆龙门阵,提醒商户不要乱摆乱放。

  走完一圈,刘敏锐才回到岗位上,纠违、秩序管理、交通事故处理、静态停车管理、道路规划与排险、联系商家、安保……和主城区职能细分的交警比起来,刘敏锐每天的工作有10多项,如同炖煮大杂烩,什么都要做,什么都要灵活。

  而在家里,刘敏锐则是一名非标准的家庭煮男,从读书时就开始学做饭。如今,每个月放假回家时,一家老小的饭菜都是刘敏锐包了。

  对于交警工作和做饭这两样风马牛不相及的事情,刘敏锐有自己的体会:“我做饭是因为真的喜欢,喜欢才能用心,用心才能做好。交警工作也一样,要像做饭一样用心,才能有好的‘用户体验’。”

  正是因为对大杂烩工作的每一项流程都熟练贯通,如今,刘敏锐处理一个小的交通事故只需10多分钟,当事人跑路等待的过程都被节省下来。并且,天生乐呵的他还经常主动帮事故双方调剂,“我们这儿本来就是景区,我的工作做好了,大家才耍得开心。”

  为圆警察梦吃货一年瘦了20斤

  作为一名热爱厨房的煮男,刘敏锐说自己是一名吃货。因运动频率不高,身高1.74米的他,报考警察前体重曾达到80公斤,比报考警察的标准体重高出25%,按照体能测试的规定是不能报考警察。但从小就有一个警察梦的他,没有因体重的问题而退宿。2007年报考警察后,为了体重达标,也为了让体能更好,刘敏锐下决心减肥,每天早上跑步1小时,晚上跑步1小时,注意健康饮食,一年后,瘦了整整20斤,终于达到报考警察的体重标准。

  考警察前,刘敏锐还在成都高新区做过2年的调度警察。从办公室走上街头,对他来说也是很大的转变,转换职位时,刘敏锐只用了一个多星期,就把交警的指挥手势练得标准流畅,快速接过了新工作。而转换工作的诀窍,刘敏锐说:“就是跟着师傅学了,回去自己再对着镜子练习纠正。”

  虽然街头指挥很辛苦,但刘敏锐却认为自己离最初的梦想更近了一步,“我不是科班出身,如果去刑警队肯定拉战友后腿,如今这样,能在一线服务服务,对我来说是一种满足。”

  交警变“导游”是景区旅游“活地图”

  在都江堰热闹的古城区工作,成天笑眯眯的刘敏锐还有一项“业余”任务:为游客指路。去哪里玩,有什么好吃,怎么坐车停车,这些都是刘敏锐经常会在街头遇到的问题。久而久之,刘敏锐已练就一身本领:老人来问特色小吃,他会介绍游客去不起眼的小店买蒸糕、绿豆糕;对年轻人,他会更多的介绍凉拌鸡块和油兔头;甚至,因遇到过回族同胞问美食的,他还专门去打探了都江堰的牛肉馆子。

  因为好脾气,他从来不拒绝任何询问,去年国庆节,都江堰古城区游客爆满,刘敏锐因为一整天都在帮人指路说话,患上了咽喉炎,之后整整一个星期不能说话。

  其实不光吃,甚至一些游客打探哪里买得到好穿又轻便的鞋,便宜的头巾,刘敏锐都能提供准确的信息。“我自己就是学旅游管理的,对吃、耍、购物这些有一定经验,在都江堰正好发挥了专业特长。”刘敏锐说,在都江堰的旅游指南这一块,他绝对比很多导游还灵验,是标准的全能型交警。

关键词:成都,导游,活地图

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稿源:华西都市报
责任编辑:崔梦琳
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