中国旅游企业深耕韩国市场

来源: 中国旅游报·第一旅游网 作者: 2014-09-01 09:25:15
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  随着中韩经济文化交流的不断深入,中韩间旅游人数持续增长。据统计,2013年中韩人员往来超过822.2万人次,中国游客是韩国最大的海外客源,韩国是中国第一大入境客源国。今年7月,中韩双方发表声明将2015年和2016年分别确定为“中国旅游年”和“韩国旅游年”。两国商定积极商谈分阶段扩大免签范围方案。这些利好都将促进中韩旅游人员往来的进一步增长。

  携程成立首尔分公司打造韩国游“一站式”服务

  记者获悉,在线旅游服务商携程旅行网近期在首尔成立了韩国分公司,为中国游客提供全面的目的地旅游产品与服务。同时推出韩文携程网站和手机应用,为韩国游客提供面向中国地区的旅游服务。

  携程首席执行官梁建章表示,目前携程出境旅游服务网络已经覆盖全球100多个国家和地区,携程的目标是提供覆盖全球的一站式旅游服务,让中国游客“想游就游”、“说走就走”。

  首尔分公司成立后,国内游客通过携程跟团和自由行赴韩旅游,不仅可以享受到韩国仁川机场至首尔市区主要酒店的接送机、济州岛环岛旅游巴士、跟团游配备免费WIFI等独家服务,还能享受到携程韩国分公司提供的更地道的当地游产品与服务。

  携程方面表示,韩国一直是携程最重要的出境游目的地之一。携程2013年服务的国内出境旅游人次已经超过1000万。2014年截至目前,携程旅游通过跟团游、自由行、签证、邮轮等业务,已服务近30万人次的中国游客赴韩国。随着自由行游客越来越多,目的地服务与保障变得极为重要,因此有必要在韩国设立分支机构,与当地旅游企业合作开发国内欠缺的本地意义上的产品,进一步巩固携程在韩国旅游市场上的领军地位。

  韩国人到中国旅游也是一个巨大市场。携程相关人员表示:“韩国自由行市场正在不断发展,网上旅游服务使用频率和技术也十分突出,是携程设立海外分公司的首选项目。”韩国携程网站将保有中国网站的功能,同时还将提供在线预约中国火车票等其他海外企业无法提供的特别服务。

  韩国分公司也是携程海外旅游战略的重要部分。2009年和2010年,携程旅行网先后投资了台湾易游网和香港永安旅行社,扩展服务版图,2014年,投资途风旅行网,将触角延伸及北美洲。最近还与全球旅游巨头Priceline签署战略合作,成为携程进军海外市场的一个重要里程碑。

  在产品服务上,携程自营产品覆盖全球热点旅游地区,游客可以在携程预订800多家出境游旅行社的产品。此外国际机票、酒店、签证、邮轮、当地玩乐、租车、购物、门票、火车票等项目服务已非常成熟。通过业务线扩张、投资收购、设立分公司、战略合作、平台化等方式,携程提供全面的产品和无缝对接服务,力求贴身服务到“最后一米”。

  凯撒正式将偶来徒步节引入中国

  无独有偶,在携程进军韩国市场、打造其出境游一站式服务的同时,凯撒旅行社日前宣布,与韩国济州偶来(olle)事务局达成合作协议,将济州偶来徒步节引入中国,开发韩国一地深度游产品。

  8月25日,中国出境旅游服务商凯撒旅游与韩国济州偶来事务局达成合作协议,成为济州国际偶来徒步节在中国大陆地区旅行社行业官方合作伙伴,双方将共同在北京、上海、广州三地同步推广2014年韩国济州偶来万人徒步盛典。这也是国内旅行社首次将蜚声亚洲的济州国际偶来徒步节引入中国。

  凯撒旅游一直与韩国旅游局保持紧密的合作关系,先后推出大众游、精选游、亲子游以及自由行等多种类的韩国产品,将韩国娱乐、观光、购物与美食集为一体,深受市场追捧。凯撒旅游连续多年推出的邮轮包船产品更是引领数万中国游客经由海上抵达韩国。

  事实上,除了发达的娱乐业,韩国还有令人瞩目的徒步文化——延续多年的韩国济州偶来徒步节更是让“偶来小路”声名显赫。在众多徒步爱好者的线路排行榜上,济州“偶来小路”始终名列前茅。“偶来”即Olle,是济州岛方言,指的是济州岛乡村家家户户从自己家的门口延伸到主路上的小路,也可以说是从大路进入自己家的小路。“偶来小路”被誉为“韩国最具代表性的徒步小道”,还被评为韩国人最想去的国内七大著名旅游景点之首。偶来小路自2007年修建第一条,并逐渐拉长,截至目前,偶来小路已达23条,全部线路环绕济州岛一圈,徒步其中能发现济州不一样的风景。自2010年开始,在每年秋季,徒步济州的最佳时节,韩国济州偶来事务局都会举办偶来徒步盛典,吸引着成千上万的各国徒步爱好者前往。

  作为特种旅游的范畴,徒步旅游对旅行社的研发、操作和服务能力提出巨大的考验。凯撒旅游此前已推出三大专业徒步线路,覆盖亚欧美,囊括峡谷、高山以及人文徒步,目前已全部满团。专业、安全、可靠,成为凯撒旅游涉足徒步业务最受消费者关注的三大特点。

  据悉,此次凯撒将带领中国游客徒步偶来第18号路线:途径东门市场—山地泉庭院—三阳黑沙海边,一路看遍热闹的济州市区和湛蓝的济州海峡,风格多样,乐趣自然也各不相同。

  韩国济州偶来事务局理事长徐明淑表示,非常期待更多的中国游客深入济州徒步文化,加入济州偶来万人徒步盛典,和各国徒步爱好者一起领略偶来美景。

  凯撒旅游总裁陈小兵表示,用“徒步”的方式深入一座城市、一个国度,能发现常规旅游不能发现的细节体验。这也是凯撒旅游始终坚持的目标——希望为消费者打开更多“观世界”的“窗口”。济州偶来小路,是一段专为徒步爱好者开发的旅程,不仅有助于游客深入济州徒步,更有助于徒步文化在中国的进一步推广。

  ●相关新闻

  中国游客9月可免签证从韩国大邱入境赴济州岛

  据新华社电据韩联社报道,大邱国际机场方面8月25日称,大邱国际机场继仁川、金海、清州、襄阳、务安国际机场之后,成为第六个中国转机游客免签证入境韩国的机场。

  最近,韩国法务部将“换乘游客免签证入境项目”对象扩大到大邱国际机场,并将可在附近地区停留的时间从72小时延长到120小时。根据该决定,经由大邱国际机场前往济州岛的中国游客从9月15日起可在大邱、庆尚北道、庆尚南道、蔚山、釜山、首尔、仁川等地免签证停留120小时。

  自济州航空等廉价航空公司今年在大邱国际机场开通航线以来,大邱国际机场的客运量快速增加,今年上半年的客运量达62万多人次,同比增长17.2%。机场方面表示,中国游客免签入境政策将使客运量进一步增加,且将有利于大邱和庆尚北道地区的经济发展。

  此换乘游客免签证入境项目是指从中国入境、在韩国国内机场转机到济州岛的游客可免签证在机场附近停留的制度。

关键词:中国出境游,韩国,市场

责任编辑:董云鹏
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