《旅游法》实施长线游热度消减 短线游渐入佳境
在刚刚过去的国庆黄金周,旅游市场一如既往地火爆,但10月开始实施的《旅游法》给旅行社业务带来一定冲击。江门各大旅行社的情况如何呢?近日笔者走访发现,长线游价格涨幅较大,客源有所减少;短线游基本持稳,出现上涨的好势头。 “大社”看好市场 “小社”生存艰难 《旅游法》的实施意味着旅游行业重新洗牌。《旅游法》禁止零负团费,规定无购物、无自费项目等,旅行社也要根据相关规定调整业务。此前,江门旅行社业界早已根据《旅游法》做好迎接国庆黄金周的准备。如今,黄金周已过去,这场旅行社参与的《旅游法》大考也暂告一段落。据悉,期间对旅行社业务影响较大的当数出境游和国内长线游。 一些以往业务偏向“品质团”的旅行社基本不受影响。“品质团”指的是无购物的纯玩旅行团。江门某旅行社工作人员告诉笔者,该旅行社以往业务包括品质团和“回扣团”,以“品质团”为主,“回扣团”取消购物点、自费项目后回归正常价格约上涨20%—30%,“各个旅行社都在升价,业务虽有小波动,但冲击不大。”同样,江门市飞扬国际旅行社相关工作人员称,该旅行社业务一直为“品质团”,本次黄金周只是正常的假期升价,对旅行社的业务影响不大。 但也有一些旅行社的出境游、国内长线游影响明显。江门春秋国际旅行社相关工作人员透露,黄金周期间价格上涨,出境游、国内长线游特别是东南亚、云南、海南等线路影响较大,参团人数同比下跌约5%,例如,国庆前,云南六天游、海南四天游的价格为3000多元,国庆黄金周期间为4000多元,上涨幅度达30%—40%,参团人数下降;另一方面,省内游人数上升20%,总体而言,情况比较好。 作为江门规模比较大的旅行社,江门市大方旅游国际旅行社有限公司在新的考验中也难逃风险。该公司营销中心执行总监郭少晶称,省内游、自由行价格上涨幅度不大,省内游情况基本与往年持稳,自由行人数同比上涨10%;出境游、国内长线游等上涨幅度较大,消费者持观望态度,参团人数同比下降约20%,这受以往吸引游客购物消费补偿成本并实现盈利的线路影响较大,如云南、海南、泰国等靠“回扣”生存的线路参团人数下降幅度较大。“新《旅游法》的施行使旅行社的操作更加规范化,对于大旅行社而言市场前景更好,度过过渡阶段,将迎来新商机,然而,对于小规模的旅行社将带来一定冲击。” 据业内相关人士透露,国庆黄金周期间,江门一些旅行社出现“导游荒”。“黄金周期间参团人数增加,导游需求上升,以往旅行社的做法是请无牌导游临时上岗带短线团。”他进一步解释说,《旅游法》规定导游必须持证上岗,江门持证导游不够,黄金周期间部分旅行社出现“导游荒”,为雇请导游,每日带团服务费由最初的100多元涨到200多元,都请不到人。 建议“小社”向专业化发展 据业内相关人士透露,一些小规模的旅行社往往为他人做嫁衣,它们业务较少,有的甚至没有固定的线路和导游,揽客送往大旅行社拼团,收取中介费,他们的很多操作违背《旅游法》相关规定,这将使它们在旅游业的洗牌中生存更加艰难,甚至面临倒闭的风险。 业内人士熊先生分析说,规模小的旅行社以往靠低价竞争,然而随着价格上涨,要发展“高端团”,其业务量难与大旅行社匹敌,在门票、交通、住宿等方面难以获取更多价格优惠,又不能靠回扣填补,盈利将减少,生存比较困难。针对此情况,有业内人士认为旅行社寻求重组合并,抱成团与品牌大社竞争也不失为一种出路。熊先生认为,这种方式可考虑,但实际操作会因各社之间的利益划分、服务质量等因素而困难重重。他建议,“小社”求发展可走专业化路线,专门经营旅游业务中的一项,或门票,或交通,或住宿,或专做某一条旅游线路,做出名堂。他举了南湖国际旅行社的发家之路为例,南湖国旅发现西部旅游线路的潜力,专门做西部假期,在价格上占绝对优势,做大做强。 江门旅游促进会秘书长何岩则认为,江门目前的旅游市场比较成熟,但旅行社规模相对于其他地区而言规模不是很大,因此冲击不大。关于小规模的旅行社日后的生存,他的看法比较乐观,他认为无论规模大小,在《旅游法》实施初期,旅行社都需要一个过渡阶段去适应,等到市场适应新规后,旅行社行业的发展也会越来越规范,迎来新生命。“大旅行社面临的风险大,小旅行社风险小,二者都可以求得生存。”他认为,小旅行社有一定的客源,它们一般以“打友情牌”揽客,在一定的圈子内拥有客源,也有一定的可信度,这成为他们继续求得生存的基础。甘雁娜 数据 江门旅游黄金周揽8.95亿 据江门市旅游局介绍,刚刚过去的国庆假期,江门共接待游客249.24万人次,同比增长8.3%,旅游收入8.95亿元,同比增长20.19%。 据介绍,国庆期间,五邑地区各旅游景点都推出系列活动吸引游客。如开平碉楼公司举办动漫嘉年华活动,台山凤凰峡景区举办欢乐泼水节,海侨东南亚风情园举办东南亚风情表演等。其中开平碉楼仍是江门的旅游热点,据统计,国庆期间接待游客3.6万人次,游客以自驾车旅游为主,主要来自珠三角地区。另外,在海洋旅游年宣传带动下,川岛旅游区接待游客人数再创历史新高,据统计,国庆期间经山嘴港前往川岛游客达到7.4万人次,同比增长21.15%。 |
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