酒店开房记录泄露事件引风波 回应会担一切后果

http://www.hebei.com.cn 2013-10-14 09:59 长城网
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  继快递用户信息被泄露之后,“酒店”开房记录泄露事件也出现了。

  近日,国内安全漏洞监测平台乌云发布报告,称如家、汉庭、杭州维景国际等大批酒店的开房记录被第三方存储,并且因为漏洞被黑客盗取从而泄露。对方还贴出了一份如家酒店的客户信息,其中包含客户的身份证号码、入住时间等。

  该起事件在网络上引起轩然大波,而对泄露事件要负责任的第三方存储企业正是一家浙江企业,浙江慧达驿站网络有限公司的总部就在杭州。

  如家承认有漏洞

  汉庭说自己躺着中枪

  事发后,记者从如家酒店的官网微博上,看到了一份关于泄露事件的说明公告:对方承认有漏洞,并表示已经在第一时间进行检查和修复。如家快捷酒店CEO孙坚在接受媒体采访时表示,如家确实是慧达驿站的合作伙伴,他们知道此事后第一时间做了处理,包括漏洞修补和软件升级,以求维护无线系统的安全性,建立长效的监测机制。

  孙坚说:“网络没有绝对的信息安全,或者说没有确保一定不会信息泄露。”就是否真的存在用户信息泄露问题,如家方面并未直接回应,也未见其有报警的消息。

  另一家快捷式酒店汉庭则表示有点冤。其客服表示对于泄露隐私事件并不知情。后来,华住酒店(汉庭已改名为华住)品牌部公开表示,之前的确与慧达驿站有过合作,但目前合作早已终止。

  另外,记者从微博上看到另一种说法。有人士表示,光从一张截图上,无法证明用户开房信息泄露,有可能出现造假。

  慧达驿站表态:

  我们会全权负责

  记者从慧达驿站官网上了解到,该企业成立于2005年,自称已成长为“中国最大的酒店数字客房服务商”,其中合作伙伴的确有如家、汉庭、7天、速8等多家经济连锁酒店,其中还不乏不少杭州本地的酒店。作为整个事件焦点中心的慧达驿站又是怎么一个态度呢?记者联系上了该公司市场总监韩冰。

  “当天已经有不少媒体与我们联系,我们也很愿意借此表个态。”韩冰说,“首先,我们承认在无线门户系统上存在信息泄露的隐患,但技术团队已经在进行全面升级。其次,从后台和操作日志上来看,并未出现用户信息泄露。”

  韩冰说,“目前第三方漏洞监测平台提供的截图在某种程度上只是该机构作为技术验证漏洞的一种展示,并不能说明已经存在信息泄露。如果真的出现用户信息泄露,我们愿意全权负责,承担起本次事件的一切后果,这是我们做企业的品格。”

  记者从慧达驿站官网上,看到了一份关于这起事件的详细通告。对方特别用红色的字体写道:有关无线门户系统的安全性问题,是慧达驿站的责任,与任何酒店客户无关。

  公告称,慧达驿站在无线门户业务领域与汉庭酒店(华住集团)、杭州维景国际大酒店、驿家365快捷酒店等酒店客户没有合作关系。

关键词:酒店,开房记录,安全漏洞

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稿源:浙江在线
责任编辑:崔梦琳
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