出境游冷短线游热 旅游法催动“品质游”

　　(记者于潇潇)《旅游法》的出台，让不少旅游线路的报价“一路上涨”，这也打消了不少人十一假期跟团旅游的念头。大众网记者今天采访部分旅行社获悉，与去年相比，这个十一长假出境游的游客下降过半，国内长线游也减少了三四成。相比之下，省内短线游则比往年要“热”了不少。业内人士表示，旅游法的出台会让旅游行业面临洗牌，旅行社要有更好发展，必须提高旅游产品的品质和结构。

　　直接效应：

　　出境游游客锐减过半，低价团消失只剩“高价团”

　　“当然有影响，影响很大！”10月4日，济南国信旅行社的负责人张晓国接受记者采访时，一开口就是这样一句话。在旅游行业摸爬滚打十余年，虽然已经有了丰富的经验，但《旅游法》的实施却还是让他有些措手不及。

　　“出境游游客直接减少了一半以上，国内长线游也减少了三四成。”张晓国坦言，由于之前的购物低价团取消了，剩下的都是价格比较高的品质团，以前在十一期间比较热门的线路如东南亚、海南、云南、华东，现在“损失惨重”。

　　“十一黄金周可以说是一年中旅游最火的时期，特别是出境游、长线游，许多游客选择在国庆长假期间成行。”张晓国告诉记者，由于出境游需要办理护照签证等手续，旅行社、机票代理商也要提前从航空公司订机位。因此，国庆长假前后的旅游产品、价格，一般要提前一个多月推出。

　　而今年由于《旅游法》的实施，不少旅行社都持观望态度，不敢提前报价。“价格高了市场上难以接受，价格低了又怕违反旅游法”。张晓国说，国信旅行社的出境游线路一直到9月20号前后才出报价，这也直接影响了报团的游客数量。

　　大众网记者进入山东一些旅行社的官方网站发现，不少旅行社官网上，出境游都还没有明确的报价。有些在首页做了大幅出境游广告的，点击进去网页却已经空白。有的则标明，“网站所列行程仅供参考，具体以咨询以后为准。”

　　“由于低价团可能会消失，各条线路已普遍涨价三成以上。”山东省旅行社协会秘书长常德军说，如济南到泰国原需3000多元，“十一”后将涨到5000元以上；赴香港的报价原来从几百元到两三千元不等，“十一”后将涨到3000元以上。

　　值得一提的是，此次价格上涨的主要原因是大量的低价团消失了，但品质团、纯玩团的价格变化不大，各旅行社普遍加大了后者的营销力度，以期留住客户。

　　本地利好：

　　地接为主旅行社迎来机遇，短线游省内游出现高峰

　　“山东并不是低价旅游的‘重灾区’，地接业务基本上没有零费团，因此《旅游法》的实施，对我省以地接业务为主的旅行社来说甚至可以是一个机遇。”常德军说，原本山东旅游线路的报价相比海南、云南等地较高，在竞争上不占优势。旅游法实施后，山东旅游的劣势将明显减弱。

　　对此，山东的旅行社也做出相应调整。张晓国告诉记者，他们大力推行满足游客需求的品质游，行程安排更加人性化。比如，整合济南的千佛山、大明湖、趵突泉等资源，并辅以周边泰山、曲阜三孔等具有文化底蕴的景点，推出泉水特色一日游、泰山曲阜2日游、济泰曲3日游等项目，吸引了不少爱好齐鲁文化的游客。过去4天，短线游的人数比去年同期上涨近一成。

　　山东省中青旅的一位工作人员告诉记者，随着天气转凉，省内泰安、潍坊、临沂等地成为游客的首选，一些2日游等产品很受游客的欢迎。

　　另据了解，为迎合越来越多的自驾游和自由行等旅游方式，不少旅行社还推出新的营销模式。比如，山东嘉华文化国际旅行社在其官方网站上开通了自由行频道，游客除了可以从这里选择多款线路，还可以让旅行社代办签证或直接购买门票；济南国信旅行社则可在天猫旗舰店在线支付购买景区门票，同时推出了自由行特定服务。

　　后期影响：

　　旅游行业或面临洗牌，将来“拼”的是旅游产品品质

　　采访中，不少业内人士都认为，旅游法的出台会让旅游行业面临洗牌，一些以“赌”为主的旅行社若不及时进行调整，可能会被洗掉。

　　“这里所说的‘赌’，就是以零费团和负费团为主的旅行社。”常德军告诉记者，洗牌的影响不在于旅行社的规模大小，而在于提供产品的品质和结构。同时，很多从业人员可能也习惯了购物回扣为主的收入，如果不及时调整，可能也随之会出现人员流动。

　　常德军说，洗牌还有一个关键之处就是在于执法是否严格，现在有不少旅行社还处于观望之中，如果执法不严，各种变相涨价可能会随之出现。同时，希望旅游法实施细则尽快出台，关于“不推购物点”等现在争议较多的条款，应出台细则进行更好的界定。

　　对于《旅游法》的出台，山东大学管理学院旅游管理系主任王德刚说，中国的旅游市场一直存在，旅游法的出台即是保障大家更好的旅游，对于旅行社来说，改变产品结构，更好地适应变化是当务之急。

关键词：出境游,旅游法,旅游产品