打造高端出境游 洲际旅行-发现之旅俱乐部成立
近日,由南航传媒、天鹅国旅、海辰机构合力打造的全新高端出境游品牌——“洲际旅行-发现之旅俱乐部”在北京成立。成立仪式上首发的6条线路吸引了众多来宾现场垂询,其中土耳其两条线路因为配合现场精彩的文化展示节目更是给来宾留下了深刻印象。 洲际旅行-发现之旅俱乐部依托天鹅国旅的旅游资源优势,在产品的营销设计上引入南航传媒挖掘旅行产品人文内涵的独特视角,凭借CCTV发现之旅频道——《空姐新发现》栏目作为品牌文化及产品展示窗口,在服务方面则由海辰机构注入丰富服务经验和专业服务水准。三位一体,整合最优势资源,从理念、服务、品质三大方面重新定义精品旅游的标准,打造俱乐部产品的核心竞争力。 CCTV发现之旅频道《空姐新发现》栏目融汇了空姐及明星嘉宾游历各国的切身体会,以他们丰富的个人经历和全球化视野展开情节,带着观众深入南航国际航线目的地的每一个精彩之处,去探寻和发现那些鲜为人知的自然奇观和风土人情。借助这一栏目,洲际旅行-发现之旅俱乐部改变了销售人员通常所采用的枯燥讲解的销售模式,而是首先通过发现之旅频道《空姐新发现》和南航相关航机媒体发布线路,使消费者在选购线路产品之前就已看到旅游目的地生动形象的产品展示,使旅客有着完全不同于以往的旅行产品消费体验。 伴随旅游行业30年来的快速发展,消费者对旅游产品的审美水平也在不断提升。传统的“食、住、行、游、购、娱”这些表面现象已经无法满足消费者对旅游产品日益增长的需求,更多的消费者渴望在旅行中获取更多审美价值、知识价值、社会价值等旅游产品的内涵价值。洲际旅游-发现之旅俱乐部将旅游产品的文化内涵和个性体现放在首要位置,摒弃“走马观花”的旅行方式而转向“下马观花”,放慢脚步,将旅行真正变成一种享受而非一次赶路。同时,为了使消费者获得最完美的旅行体验,洲际旅行-发现之旅俱乐部率先引入了三套227项服务标准,将服务规范化、细分化、可量化。 |
关键词:出境游,俱乐部,消费者 |