中国首套境外旅游服务标准“欢迎中国”正式启动
今后游客参加出境游时,遇见标注有“欢迎中国”的景区、餐馆可以放心选择。18日,中国旅游研究院宣布,首套“为中国游客定制”的境外旅游服务标准“欢迎中国”正式启动。 中国旅游研究院院长戴斌表示,“欢迎中国”是为了给中国游客提供更加便捷、友好的接待环境,特别是满足中国游客在境外旅游过程中基本的生活需求。 “欢迎中国”项目启动于2012年,旨在创建一套认证标准来规范旅游市场。标准认证根据商户对中国游客提供的不同服务内容可分为铜级、银级和金级。级别越高,要求也越详细,比如金级认证需要服务商可以提供中文服务。目前,通过认证标准的主要是酒店,但将来该认证体系将扩展到其它相关领域,比如景区、博物馆、零售业、餐饮业等。 据了解,目前“欢迎中国”官方网站(welcomechinese.com.cn)也正式开通,所有境外相关旅游服务提供商可以通过该网站申请认证,中国游客也可通过网站了解到已被认证商户的信息。 (记者杨汛) |
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