"零团费"港澳游死灰复燃 免费旅游券钻法律漏洞

　　清明节期间,又有许多大陆游客选择港澳游。然而最近,采取“免费旅游券”的方式,以“零团费”吸引游客而后强迫购物的现象有死灰复燃的迹象,此种方式隐蔽,而且有规避当前法律的嫌疑。香港业界人士表示,此举是测试内地法律“底线”的举动,建议大陆及特区政府加强监管。

　　“零团费”港澳游重现

　　内地去年实施旅游法,禁止以过低价格组团及不准有指定购物点。但中央电视台近日发现,有内地不法旅行社以免费旅游券形式变相推出“零团费”港澳游,然后到了香港再强迫游客购物。

　　中央电视台上月底播出一则涉及“零团费”港澳游的调查报道。一名北京市民向该台投诉,指早前收到一张“四日三夜港澳游旅游券”,表示因有商家赞助价值3980元人民币的团费,参加出团者只须支付200多元人民币便可港澳游。券上印有港澳旅游发展管理局、3·15打假网办公室及港澳贸易促进会等机构名称,且组团社声称是由香港旅游发展局所发,故当事人信以为真,最终换来被迫花一万多港元购物,但购回来的却是大批假货、次货,令当事人十分气愤。

　　央视记者随后报团,该团33名团友抵港后,接待的香港女导游即事先声明,指老板订下营业目标,每名团友需要消费3000港元,暗示每人必须购物。团友翌日到达一间数千平方呎的珠宝店,店内没有窗户及防火通道,俨如一间密闭囚室,团友即使不购物亦要等近两个小时。记者曾以各种方法要求离开,但女导游回答:“最快的方式就是买完东西,马上可以出去。”

　　记者又发现,导游会清楚记录每名团友购物的详情,于是询问她是否有回扣。该名内地领队直认不讳,更指这是公开秘密,他们可分得购物额百分之二,旅行社则有三成。在珠宝店呆了近两小时后,该名香港女导游在旅游巴士上竟不停抱怨,全团人购物太少,故其余行程均为购物。结果整团人由早上七时至下午六时许,共走访逾十家店铺,包括手表、百货及朱古力等。除购物外,导游在乘车期间亦不放过“宰客”机会,向团友兜售每个一百港元的紫荆花纪念品,更借口说是司机的“辛苦钱”,叫团友多多支持。

　　第三日离开香港到达澳门后,除了游览两个景点,团友又被迫经历四小时购物之旅。其间,导游又说要到一间赌场游览及观看特色表演,两个项目分别收费160港元及450元港元。央视记者因知道参观赌场毋须付费,故拒绝参加,导游竟当即叫记者下车,遗弃旅客不顾,记者只好自行前往珠海。

　　廉价旅行团频现争执多

　　以上情节只是近年“零团费”港澳游死灰复燃的冰山一角。香港《商报》4月2日报道,该报记者到内地旅客聚集的湾仔金紫荆广场调查,发现仍有不少廉价旅行团。来自河南的刘先生也是参加一个购物团,他说团费都由旅游公司负责,“我们买东西来付(团费),什么都不用管,没说要多少钱”。不过,来港第二天的刘先生说,虽然行程包括购物点,但他没感到被强迫购物,他在珠宝店花了9万港币买了一只喜爱的手表。

　　数据显示,近年香港出现多宗导游与内地游客发生争执甚至大打出手的丑闻,令香港旅游业蒙羞,沦为内地各省市笑柄。早于2010年5月,年届六旬的内地一代乒坛名宿陈佑铭,不甘被迫购物,在珠宝店与女导游争执,疑触发心脏病客死香江。同年7月,再发生女导游“阿珍”嫌内地游客在港购物不够多,在旅游车上辱骂,更威胁团友再不购物,便没饭吃没酒店住。事件引起陆港两地关注。内地政府去年十月实施旅游法,专门打击“零团费”、安排购物收取回扣及强迫购物等问题。

关键词：零团费,港澳游,导游