秦皇岛首次为旅行社评级
秦皇岛市紧紧围绕“旅游兴市”战略目标,加大城市软硬件建设步伐。新《旅游法》实施以来,该市举行景区票价听证会,拉网式检查旅游企业,对旅行社进行等级评定,竭力打造一个纯净的旅游市场。 3月14日,秦皇岛市某旅行社负责人杨先生正式将参加等级评定的报名表上交给秦皇岛市旅游局,这是秦皇岛市首次对旅行社进行等级评定。秦皇岛市旅游局为此成立了专门的等级评定小组,根据接待游客量、营业收入、服务质量等数十方面调查打分情况,将旅行社分为1A至5A五个等级。 “以前消费者选择旅行社主要依靠印象和口碑,等级评定以后,消费者可以通过等级标识,直观了解旅行社的实力和服务水平。”秦皇岛市旅游局行业科科长薛昆说。 景区门票价格一直是备受社会关注的热点问题。近日,秦皇岛市举行了首次景区票价听证会,对确定秦皇岛市首山、总兵府景区门票价格和调整祖山索道票价进行听证,听证会上30位听证参加人发表了意见、建议。根据对所涉景区的成本审核并按照补偿运营费用、合理盈利和严格控制调价频率、调价幅度的原则,在参照性质相近景区门票价格水平的基础上,听证会在与会者一致认可的前提下,对景区票价进行了确定和调整。 此外,从制度管理方面检查规范全市旅游企业,也是秦皇岛市规范旅游市场的重要工作之一。去年10月1日新《旅游法》正式实施后,秦皇岛市旅游局对全市200多家旅游企业进行了拉网式检查,下发整改通知书128份。整改之后,全市旅游企业做到了规章制度上墙、经营场地规范达标、内部管理台账制度健全、旅行社与导游员依法签订劳动合同、所有旅游产品明码标价。 春季旅游旺季马上来临,秦皇岛市旅游局在大力倡导文明出游的同时,将联合相关部门,对各景区燃香、欺客宰客问题进行检查规范,竭力打造一个纯净、文明的旅游市场。
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