新旅游时代如何避免消费陷阱？看清这些骗人伎俩

　　《旅游法》实施半年以来,零负团费、强制购物、虚假宣传等“出游陷阱”渐渐消失。但伴随着“自助出游”、“智慧旅游”等新概念不断出炉,在“新旅游时代”,一些新的旅游消费陷阱也渐渐浮出水面。

　　遭遇陷阱,消费者如何依法合理维权?结合重庆本地的一些案例,3月13日,市旅游执法总队对此进行解读。

　　1“航班取消”短信诈骗

　　提醒:收到类似短信,先联系购票网站或航空公司核实信息

　　市民胡先生通过某知名旅游网站,预订了重庆飞海南的航班。出发前一天,胡先生收到落款为航空公司发来的短信,被告知,自己预订的航班已被取消,暂停起飞。胡先生不知有诈,拨打了该信息中所说的客服电话,对方借口“改签或者退票”,套取到其信用卡信息,给胡先生造成了1000元的损失。

　　“旅游网站成为众多‘自由行’游客的首选机票预订端口。但由于部分网站存在漏洞,出现了客户资料被不法分子盗用的情况。”市旅游局提醒游客,如果收到类似短信,可先联系购票网站或航空公司核实确认信息,不要拨打短信中提供的陌生号码。此外,航班变动或取消造成的机票退改签一般都是免费办理。

　　2微信集赞免费游

　　提醒:参加优惠活动,提前核准商家身份,避免维权无门

　　“获得38个赞,就赠送港澳4天双人游;点68个赞,就赠送深港澳5天双人游。”近日,微信朋友圈广为流传这种集赞送免费旅游的帖子。

　　“除了要交200元的通关手续费之外,导游还想方设法压缩游客的游览时间,带游客去购物点,简直就是以前市面上‘零负团’的翻版。”参加过深港澳“点赞免费旅游”的市民杨女士大呼上当,但等到准备维权时,才发现组织活动的公司根本就不存在。

　　“智慧旅游时代的到来,商家的营销方式也变得多样,这也给不良商家或不法分子提供了可乘之机。”市旅游局提醒游客,首先,游客对于“天上掉馅饼”的事要持谨慎态度,切勿贪图小便宜;其次,即使参加优惠活动,也要提前核准商家身份以及明确活动详情,避免维权无门。

关键词：旅游法,旅行社,自驾