济南一景区试行免票游览称早晚得摆脱门票经济

　　“一次游园，终身免票。”这是山东九如山瀑布群自然公园有限公司在8月11日发起的一场优惠活动的口号。

　　在过去几年时间里，九如山景区门票从60元涨至100元又升至120元，曾引领了济南多个景区的涨价大潮。这次试行“免票”，又是为什么?

　　5年时间从观光过渡到休闲度假

　　记者从活动详情中看到，凡在8月13日至9月12日期间购票入园的济南游客，只需在微信里分享景区的生态景观图片及生态保护宣传语，就能享受终身免票入园和非节假日游园的各种优惠。活动首日10点左右，景区门口等待买票的队伍已排出30多米，这种排队的景象在之后几天每天都会上演。据了解，截至8月16日晚，共有1.1万余人参与了这一活动。

　　九如山是国家4A级景区，2012年入选“泉城新八景”，过去几年，其成人门票从60元涨至120元。董事长刘东胜表示，那时济南景区票价普遍不到50元，涨价是“从景区运营初期需要保障生存的角度出发的决定”。

　　现在又为何推出如此优惠?九如山给出的解释包括“希望让公园回归公益性质”以及“回馈游客”。不过，这可能更多只是一种说法。作为一家民营景区，不考虑投资回报而只谈公益，是不现实的。

　　刘东胜的另一个说法，倒提供了一种解释。目前九如山门票收入在总收入中占到70%以上的比例，他说，收门票形式的风景区，游客重复游览的可能性其实很小。

　　一般认为，摆脱“门票经济”是景区健康发展大势所趋。刘东胜说:他早就明白这个道理，“2007年做初期规划时，景区就打算利用5年时间完成从观光到休闲、度假的过渡。”

　　最先“免票”赢得游客认同感

　　近些年，九如山着眼于“让游客慢下来”，设计景观、游道和游憩设施，陆续投入近3亿元对内部度假酒店、生态景观和游憩设施进行了升级改造:扩建停车场，修建大体量、多功能的游客中心，运用创新工艺更换10公里实木栈道，沿途增设多处免费茶水点、休息处以及烧烤、野炊、露营等不同特色的休闲项目等游憩设施。据介绍，明年，以“日观山景、夜赏星辰”为主题的高端度假酒店、生态木别墅也将开放，并配套建设了健身娱乐会所、红酒品鉴馆。

　　不过，这些努力并没有达到预期目标，景区年游客量始终徘徊在20万人次左右。门票价格120元，也有旅客抱怨。

　　时至今日，还有不少景区寄希望于门票涨价。刘东胜分析认为，由于旅游景区“投入大、利润低、收益慢”的产业特征，多数经营者无法持续地进行大投入，从而导致初步建设完成后，无力也不愿以“憩”为核心，进行功能设施的投入和完善，涨价成为景区维持经营最简单的方法。

　　但是，高票价使游客产生补偿心理，过分考虑如何在有限时间内尽可能游览更多区域和景观，根本无从顾及在“憩”中休闲、享受，如此，行业内便形成了一种恶性循环的怪圈。

　　“现在看来，要打破这个怪圈，就得降低游客入园成本，使游客游览得更轻松，消费得更随意，进而探讨和摸索创新旅游经济模式的经验，为将来彻底摆脱‘门票经济’打基础。”刘东胜说。

　　另外，通过这样一次活动，九如山作为“最先吃螃蟹的人”，希望能在游客心中赢得更多认同感，这是竞争对手无法复制的——“既然早晚都得摆脱门票经济，何不打头炮?”

　　培养游览习惯，积累忠实顾客

　　免费是否会带来突增的人流量需求、从而导致园内基础设施等维护成本大幅增加?

　　据了解，九如山距济南市区约50公里，周边少有大型社区，若非休息日，即便手握免票权利，多数人也没有条件高频次入园。同时，九如山是济南近郊面积最大的景区，尚未出现过超过最大承载量的情况，内部服务设施、游道等也已进行过扩容升级，为应对免票可能带来的游客增长提供了基础。为鼓励游客错峰出游，这次活动期间，景区也采取了周一至周五购票享受半价的措施。

　　参与活动的游客，今后再光顾景区，能在木别墅、度假酒店及各种休闲项目的使用上获得优惠。“就跟逛商场一样，最初没想买什么，但环境好，形成了闲暇时就不由自主想要来放松的习惯，再遇上‘打折’，慢慢也能带动各种消费。”刘东胜表示，未来将重在探索景区免费后的规律性影响，也希望利用到明年别墅开放前的时间，让游客真正慢下来，为全面转型积累下一批忠实稳定的顾客。

关键词：济南,景区,门票