出境游市场“双高”乍现：高投入 高消费

　　据劲旅网统计，去年有33起投融资并购案例总额近100亿元在旅游企业发生，比上一年有明显的增长。如阿里巴巴投资穷游网、复星集团投资中国国旅、天使投资和复星昆仲资本与ChinaRock风险投资基金投资世界邦旅行网等。资本力量正在迅速推动出境游行业的发展。而在高投入的同时，以高消费为特征的中国奢华旅行市场也在快速增长，并受到全球目的地的广泛关注。可以预见，未来“双高”的趋势将为出境游市场带来全新的变局。

　　关键词：高投入

　　◎典型案例

　　作为国内最大出境游产品提供商之一的凤凰旅游，曾在2012年获得君联资本数亿资金注入。凤凰旅游获此注资对企业本身的运营起到巨大助力作用。据估算，在获得注资后的这三年时间，凤凰旅游的营业额预计将增长近3倍。

　　◎当事人说

　　君联资本总监邵振兴

　　旅游行业成长空间巨大

　　旅游这个领域，未来尤其关注出境游、在线旅游。我们有一个投资理念，首先要看行业和企业有多大成长空间。此外，也看重企业的核心团队。在投资凤凰旅游前双方其实经历了两年的“恋爱期”，当我们了解到凤凰旅游的核心团队是最早做出境游批发的那一拨人，是有理想、有经验、有实力的企业，这时我们就会决定对其注资。

　　中国的旅游市场太大，大到没有一个产品能满足所有人的各种诉求。在注资之后，我们和凤凰旅游讨论最多的还是产品，研究到底什么样的产品才能真正满足游客的需求，传统的组团游还是会有其市场，同时各种新业态也不能忽视。

　　凤凰旅游副总裁杨春旭

　　资本力量带来全面利好

　　3年前凤凰旅游一年的营业额是6亿多元，而今年预计营业额将达22亿。其实凤凰旅游获得注资后不仅得到了君联资本的管理经验，同时也开始有能力做资本整合，比如我们收购了迈途，这样我们就把长线、短线产品整合在一起。今年我们主要关注两点，首先客户细分是重点，同时还要关注人才。传统旅游行业中人才的薪酬低，我们需要通过投资并购的方式来迅速获得优秀人才资源，并建立更好的薪酬体系，未来的投资空间非常大。通过调查，我们目前的思路还是坚持主做批发，因为做零售会出现“左手打右手”的利益冲突，再就是想触网，带着业务去创新。君联资本希望未来能有更多的资本注入旅游市场，那样旅游行业一定会更好。

　　关键词：高消费

　　◎奢华旅行大家谈

　　鸿鹄逸游太美旅行首席运营官郭明

　　高端旅游要有标准

　　高端旅游的概念现在还是比较模糊，我认为硬件上一定要有标准，比如经济舱和五星级以下的酒店我们肯定不会去做，同时个性化也不代表就能完全随意，它必须符合一个高端标准才行，也只有钱花到位了才有可能享受高端服务。这个理念国际上是普遍认可的，比如在欧洲，目前高端旅游门槛在5000欧元起，日本则在100万日元起。现在国内消费者对于高端服务的认同感不够，但高端旅游这个市场足够大，所以未来3-5年还是有信心的。此外，高端旅游在供应商的选择上就要高端，针对境外一些鱼目混珠的华人地接社要仔细筛选，必须要找有实力、有口碑，我们选择和奔驰合作，因为那些产品都由德国人设计，它会引领高端旅游的潮流。

　　堪帕斯旅游俱乐部创始人江海中

　　有一种高端拼的是玩法

　　现在做高端旅游的对象群体好多都有一些圈子，他们首先是一个富裕人群，这些人每次出游都带有明确目的性，比如摄影、潜水等。在这些人眼中，高端旅游不以价格来衡量，而是以玩法定高低。例如，今年春节刚组织了一次挪威、冰岛的极光摄影之旅，每人15万元起。其实冬季时去那里并不是最佳时节，但这些人就觉得在恶劣环境中才能拍到好照片。所以说这类客户群不能简单说成高大上，他们不是非要头等舱、高星级酒店，而是想要体验更独特、更另类的玩法。

　　游心网首席商务官张汐铭

　　打造“轻奢行”理念

　　HHtravel可能对于有些人来说还是太遥远，我们希望能打造一种“轻奢行”的概念。游心网希望能够增加客户黏性，我们不光有订制服务，还有打包的“轻度逃逸”产品，就是利用周末时间去放松度假。我们的网站会在5月1日上线，会有西班牙F1、帕劳海岛等相关产品，一般都比常规团要贵一倍，主要面向对生活有要求的人。举例来说，游客到当地之后可以自己包船、我们可以给他找水下摄影师、做水下婚礼等。这就需要建立在我们和当地供应商有很好合作的基础上，游心网未来会提供很多有品质的目的地服务。因此，“轻奢行”简单讲就是不花太多的钱也能享受独特的体验，它是区别于大众化的。

　　(记者 田虎)

关键词：出境游,奢华旅行,凤凰旅游