新旅游时代如何避免消费陷阱?看清这些骗人伎俩
3自驾组团遇到“托” 提醒:最好参加有信誉的旅行社、俱乐部所组织的自驾游 今年春节,市民黄先生与家人决定自驾到云南旅游,于是加入了某知名旅游网站上,由一个名叫“牧马人”的网友发起的自驾游团队。大年初二,李先生一家如约来到集合地点,已经有10多辆私家车在等候。 “本来整个自驾过程还是很愉快,但住宿时,‘牧马人’一定要在一家三星级酒店;吃饭时,他也是带着大伙往高档饭店跑。很多同行的车主表示吃不饱、住不好、玩不好,对他的安排很有意见。最后算下来,我们一家3口竟消费了近5000元,油费、过路费还不包括在内。”李先生说,“牧马人”在安排就餐、住宿时,有点像是“托”。 “目前,社会上流行通过网络、俱乐部或相识的朋友结伴驾车出游,一些所谓自驾游组织者就迎合这些群体的需要,充当牵头人,其实他们与景点饭店宾馆都有联系,并有不菲的提成。”市旅游局提醒游客,在参加各种自发组织的自驾游之前,一定要多方面了解活动组织者、参加者的身份,最好参加有信誉和知名度较高的旅行社、俱乐部所组织的自驾游,并与组织发起者签订正式协议,这样才能得到法律保障。 4“团购”低价陷阱多 提醒:旅行社与游客之间的每个行为都必须签订合同 市民周女士在某网的团购旅游频道上,花了3388元“团购”了一个“重庆-三亚双飞4天3晚自由行”产品,据称与原价团是一样的标准,且价格相当于市场价的2折。但在旅游过程中,周女士才发现,其实际行程安排和原价团相差甚远,4天时间中,有2天都是自由活动,而且期间的车费、餐费全是自己承担,酒店条件也很差。 “当时打电话去咨询时,对方说公司没有专门针对某款团购产品定制合同,所以就没有签合同。”周女士说,后来才知道,在网上预订时,其中一个不起眼的点击“我同意”的程序,便是签合同了。 “网页宣传通常用词含糊,消费者在线上团购旅游产品时,不能简单地比较价格,最好在大型旅行社官方网络平台上选购。”市旅游局建议游客在网上下单之前,一定要重点了解“景点、价格、行程安排、自费项目”等方面的内容。此外,旅行社与游客之间的每一个行为,都必须签订合同,合同是游客事后维权的最重要凭证。 |
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