从案例看维权：避开陷阱 开心旅游

　　案例三：

　　香港购物烦心事

　　2012年3月28日，重庆游客廖先生、叶小姐参加了市内一旅行社组织的港澳5日游，在香港的一个购物点“香港(免税品)名表店HONG KONG (TAX FREE)WATCH九龙土瓜湾宋皇台道62号飞达工商业中心地下3号铺”，被诱导性分别购买了一块手表和一部摄像机，回到重庆后，两名游客通过旅行社提出退货，而商铺却以所退回的手表、摄像机有划痕为由，对两位游客的退赔请求进行不合理的拒绝。

　　支招：执法总队发出警示，要求经营香港购物旅游线路的旅行社必须确保游客享受当地6个月百分百退货政策，没有能力代办退货的旅行社，不得再销售含有购物内容的旅游线路。

　　执法总队同时提醒市民，旅游价格构成以产品成本为主，旅游服务收费仅占很小部分，因此低价必然低质，低于3000元/人的港澳纯玩游产品，容易遭遇强迫购物。记者陈希

关键词：旅游|维权