动车+电商:预订旅游只在弹指间
“亲,您的深圳至厦门3天2日动车游已经下单,请注意查收”,不到10分钟,家住深圳的刘新便完成了动车票、景点门票以及酒店住宿的全部预订。 鼓浪屿、永定土楼、云水谣……刘新如数家珍般地向记者介绍此趟旅行的景点,“现在就等着厦深高铁开通后去福建过元旦”。 为了适应当下年轻人所追求的个性旅游,迎接向莆、厦深铁路所带来的自由行市场的扩大,广东、福建、浙江等省市淘宝店首次形成淘宝店区域性联动,在“淘宝网·天猫商城”平台开设福建旅游官方旗舰店。 记者在福建省旅游局官方旗舰店中看到,除了传统的预订酒店、门票,还设立了厦深铁路专区、向莆铁路专区。深圳至厦门3天2晚自由行活动价仅需888元,其中包括往返于厦深两地的动车二等座、云水谣一日游以及厦门2晚的四星级酒店住宿。 福建省旅游局官方旗舰店负责人胡炜说,过去旅游电子商务比较零散,旅行社和旅游景点也开设淘宝店,但都缺乏统一的管理,主管部门经常接到游客投诉,价格存在争议,优惠力度不够等问题时有发生。 “厦深、向莆动车的开通将带来一大批以年轻人为主的自由行游客,淘宝店的建立将提供更完善的旅游服务,促进旅游市场的规范。”胡炜说。 此外,旗舰店还在全国首创了“身份证验证入园”模式,游客只要在网店内选定产品、完成支付后,在景区门口凭借身份证即可“一步到位”直接进入景区。 胡炜介绍,过去进入景区通常采用二维码短信验证法,但是很多老年游客不熟悉使用方法,造成很多不便。现在一张身份证便可轻松搞定,也便于旅游部门掌握游客信息,针对游客群体进行数据营销。 (据新华社) |
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