连锁酒店不会告诉你的十件事

　　5它们不一定真的消过毒

　　“我就碰到过包着已消毒字样的口杯，打开来上面还有唇膏印的。”去哪儿网的试睡员如是说。类似的还有拖鞋，尤其是塑料拖鞋，浴室的防滑垫、马桶和浴缸也可能在消毒方面偷懒。“在低于四星的酒店我一般不会直接使用。马桶的话，无论什么时候都会垫上一张纸再用。”有经验的试睡员还提供了几种鉴别方法。“用指甲划浴缸壁，如果是消过毒的，会形成光滑的保护膜，有‘口兹口兹’的声音。”

　　检验床单是否换过，可以把边角拉出来察看是不是有头发；干净的、清洗过的毛巾会有四四方方的叠痕——这些虽然仅是经验之谈，但也许可以帮助你识别酒店“掩耳盗铃”的卫生陷阱。

　　6你被会员卡绑定了

　　酒店行业现在鼓励价格无差异，即酒店提供的价格和预订网站提供的价格一致。会员卡是直客获得更多优惠的主要途径。许多连锁酒店或酒店联盟的会员卡可以在店内免费索取，但也有不少是收费的。同一家酒店，免费会员卡可能是终生会员制，但收费高于百元的会员卡却是一年后有条件方能续期。办一张收费会员卡的钱和你能获得的优惠相比，办卡确实更划算。但最终高兴的还是酒店，因为你将非常自觉地为他们贡献回头率。一家经济型酒店的电子商务经理总结道：“免费的会员卡顾客拿完基本也不会放在心上，收费的他们反而会想方设法让它物有所值。”当然对消费者来说，会员卡基本是无害且会带来意外惊喜的。比如，星程联盟的免费会员卡可以让你享受免费延时退房至15：00，而7天酒店的会员每晚睡前能获得一杯牛奶。

　　7五星级酒店的餐厅不是他们自己开的

　　2004年的一份调查显示，上海有92.1%的酒店将餐饮施行外包。尽管酒店有一定的规定会对外包招标进行控制，但把酒店的餐饮和酒店本身的品牌视作完全不同的商家也是可以的。“酒店的餐饮部基本就是一个巨大的烂摊子。占用人员、场地还增加能耗。”某酒店联盟负责并购项目的经理吐槽道。酒店不愿意承担这笔不创造什么收益的支出，而收取场地的租金和设备租赁费用——这可是保本的买卖。这也是为什么越来越多的四五星级酒店的自助餐服务或是餐饮服务会出现在团购商品单中，餐饮部门要通过各种手段吸引客源，自负盈亏。但对于住客来说，对餐饮质量的考量要多一重。“如果座位大于30个，相对来说比较靠谱。”规模稍大的酒店餐厅会承接婚宴或是会议用餐，食材也会相对新鲜。

　　8想要安静就尽量住贵一点

　　外出工作投宿的时候，最烦恼的事就是酒店的隔音。许多快捷或经济型酒店的物业以租赁形式获得，按照连锁酒店的标准改建和整合就可以运营了。为了提高物业利用率和得房率，减少墙壁厚度说不定能省出一两间房。已经有一些精品酒店在自己的宣传中着力强调自己的室内分贝数低于许多四五星级甚至是国际连锁酒店。不过大体上，高档一些的酒店在这方面做得更好。维权也是很重要的，忍无可忍的时候，一定要提出换房间。

　　9尾数为6或8的房间性价比最高

　　这是一个经验之谈，可能不适用于每家酒店，但相对而言，如果有机会挑房间的话，试试看这两个尾数的房间，得到超值体验的几率更高。“这可能是因为酒店考虑到人们对于这两个数字的迷信。”试睡员们这么猜测。不过另一个解释更为靠谱，“尾数为6和8的房间更容易是Corner Room。因为酒店的房间单排一般都是双数，而8、16、18很可能是最后一间。6的话很可能是排在电梯走道边的那间房。”一个连锁四星级酒店的运营经理这么说。许多酒店在当初划分房间的时候，前面的房间会造得相对紧凑，到最后一间房的时候就宽敞了许多。不过也难免会碰上那些节省空间的，最后狠狠心就把剩余的空间硬是分成了两间。

　　10出门最好自己带着“七小件”

　　“七小件”(牙刷、牙膏、拖鞋、梳子、洗发水、沐浴液、浴帽)的卫生一直是住店客人比较担心的问题。“市场上三星或者是达到三星标准的酒店，这七样每套成本大概是十几元。”一家中档连锁酒店酒店的品牌市场总监说。不提最糟糕的情况，市面上的连锁酒店从快捷型到全球连锁型，其价格差距可能在5元至50元。“全国做旅游用品的商家多到数不清，质量监控很成问题，用洗洁精冒充洗发水的也不是没有。”今年年初，国家旅游局出于环保已经不再强制要求星级酒店提供七小件，要使用它们，你可能要自己花钱。实际上，国外的许多星级酒店从来不会替你准备这些。

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