《旅游法》真的消灭了强迫购物吗?

http://www.hebei.com.cn 2013-08-28 16:41 长城网
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  虽然距离国庆黄金周还有一个月,但是出境游线路价格已经有了较大的涨幅。业内人士称,由于10月1日《旅游法》正式实施,根据的相关规定,从10月1日起旅行社不得安排任何形式的另行付费旅游项目,因此目前推出来的多是纯玩团,以往的购物团没有了踪影,但价格飙升得厉害,部分泰国游甚至飙升至8000元。不少读者向本报发来邮件询问,为何纯玩团价格会如此飙升,《旅游法》实施之后真的没有强迫购物了吗?还是通过另外的方式夹在行程中?

  问:听说国庆期间游泰国都涨到8000元了,怎么回事啊?

  答:就目前市场上推出的泰国游来看,团费价格高至8000元的属于少部分。实际上,原因主要有以下几方面:一是目前推出的泰国游基本上属于纯玩团为主,而平时纯玩团价格也不菲,住五星级酒店的纯玩团价格本来就不便宜,再加上国庆本身是出游高峰,价格上涨在所难免;二是由于《旅游法》将于10月1日实施,这期间刚好是国庆黄金周,由于《旅游法》对强制购物有规定,旅行社目前并不敢将以往的购物团推向市场,而通过先推出高端纯玩团看看市场的反应,因此大家看到的价格高涨的旅游团,基本上都属于高端纯玩团。

  问:难道以后去旅行社报名都只有纯玩团了吗?纯玩团价格高啊,而且我们有时候确实也有购物的需求的,这样的话怎么办?

  答:这一点其实不用担心,《旅游法》规定旅行社组织、接待旅游者,不得指定具体购物场所,不得安排另行付费旅游项目。但是,经双方协商一致或者旅游者要求,且不影响其他旅游者行程安排的除外。从这一点来看,实际上《旅游法》是考虑到部分游客的需求的,因此只要在出团的时候,或者在行程进行中,与导游协商好,一般可以安排你去购物,但是以往在行程上注明的“牦牛肉店、珠宝店、药店”等等,应该不会再在行程单上出现。另外,上述提到价格高的问题,也是因为《旅游法》要求不得安排另行付费旅游项目,目前你可以看到的同一款线路价格差别很大,为什么呢?其实不是成本低,是部分旅行社为了吸引报名,将原本的一些旅游项目改成自费,这样做可以让团费的直观价格迅速下降,消费者觉得很便宜划算,实际上,这些自费的项目你基本上都会花钱去看的,尤其是一些比较重要的景点。

  问:《旅游法》实施之后真的没有强迫购物了吗?

  答:这个问题现在回答太早,《旅游法》实际上是对违法行为作出界定,并规定违法一方需要承担责任,但是是否有强迫购物,主动权还是在旅行社手里,如果有的旅行社想以身试法强制购物,被查处将会受到惩罚,作为旅游消费者,你看到类似情况或者经历类似情况,一定要举报,大家同心协力才能净化环境。此外,很重要一点就是,违法商家很有可能会采用模糊战术,将购物点变相夹在行程中,不安排自费项目,但是会给你安排大量的自由活动时间,到时候再推销自费项目,形成游客自愿买单的假象。遇到疑问或者对行程有质疑,可以联系当地旅游局或者你所在地的旅游局,向他们说明此事,再由旅游局出面帮你维权。

  (主持人南方日报记者 蔡华锋)

关键词:旅游法,强迫购物,旅行社

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稿源:南方日报
责任编辑:郄小娟
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