河北省出境文明旅游工作会议发出境文明旅游倡议书
长城网8月27日讯(郄晓娟)8月23日,河北省出境文明旅游工作会议在石家庄举办。各设区市及定州市、辛集市旅游局,全省55家出境旅行社负责人参加了会议。河北省旅游协会向全行业发出“河北游客出境文明旅游倡议书”。 近年来,随着中国公民出境游市场的快速发展,一些不文明的旅游现象也随之出现,为了强化省内游客出境旅游的文明意识,提升文明道德素质,避免出现不文明的旅游行为,以良好的言谈举止展现文明中国、礼仪之邦和诚义燕赵的形象风采,河北省旅游局积极行动,制定出《河北省旅游从业者出境文明旅游行为规范》和《河北游客出境文明旅游行为规范》,加强行业自律,推崇文明美好,营造提升公民旅游文明素质的良好社会氛围。 河北省旅游局副局长赵学锋在讲话中指出,十几年前在国外还几乎看不到来自中国大陆的游客,而今天中国人已经是国外名胜古迹的常客,境外游的中国游客人数从2000年的1000万激增到2012年的8300万,到2015年预计将达1个亿。河北省的出境游也呈现出大幅上升的趋势,2012年仅由旅行社组织的出境游客近15万人次,今年截至现在,出境游人数同比增长了35%。总的来看,我省公民文明旅游做得是好的,但也不可避免出现一些不文明、不礼貌、不检点的行为现象,特别是在出境旅游中,一些游客衣着不整、不修边幅、随地吐痰、到处抽烟、浪费食物、公共场所大声喧哗等,这些陋习和不文明行为给他人带来了严重困扰,甚至严重影响到了我们的国家形象。 旅行社作为出境旅游的一个重要的服务环节,本次会议,河北省55家出境旅行社率先参与活动倡议。旅行社要加强管理、规范经营,健全完善旅游团队先前教育、行前说明会制度,向游客详细介绍旅游目的地国家或地区的法律法规、宗教信仰、风俗习惯和交际礼仪等常识,向游客介绍文明出游的基本要求、言行规范及有关注意事项等。旅行社导游、领队要进一步明确职责,率先践行出境文明旅游规范,做好表率和示范,主动承担文明旅游的宣传、服务和引导,及时发现并纠正一些游客的陋习和不良行为。 赵学锋在会上表示,这项活动要常抓不懈。他说,提升国民旅游文明素质,是一项综合性、长期性、又义不容辞的任务。公民文明习惯的养成是一个长期的过程,引导公民纠正旅游过程中的一些不文明行为,也必须是一项长期的、细致的工作。旅游行业是直接为游客服务的窗口行业,工作更直接、任务更具体,各级旅游管理部门要主动加强与各相关部门的协同配合,建立长效机制和考核制度,把文明旅游与打造文明和谐的旅游环境有机结合,为旅游业的持续健康发展,打下良好的基础。 |
关键词:文明旅游,旅行社,旅游协会 |