4个故事告诉你中国旅游60年的转变

　　听父辈讲他们的旅游故事：

　　中国国旅(江苏)市场部营销总监朱倩回忆说，80年代，她以一名日语导游的身份进入国旅工作，当时国旅按照语言将部门划分为美语部、法语部、日语部等，而且很好玩的是，从同事的穿着、举止上就能分辨出是哪个语种的导游，比如穿着老头衫和凉拖的一定是美语部的，而穿着西装、打扮整齐的就一定是日语部的。

　　“一个语种的导游常常受那个国家的影响很深，比如我自己是日语导游，这么多年以来我的穿衣打扮都延续着当年的习惯，夏天再热也不会赤脚穿凉拖，就连短袜也是这两年才刚刚尝试的。”朱倩告诉记者。

　　公民旅游成为主旋律

　　年代：90年代—00年代

　　中国的旅游市场结构到了1990年后期又发生了一些改变—公民旅游起步了。政府开始允许中国公民出国探亲和旅游，没多久，中国内地就成为仅次于中国香港、日本和中国台湾的亚洲第四大旅游客源产生地。尽管国家对出境旅游尚有许多的政策限制，但中国的出境旅游市场毕竟已经开始形成，中国真正的旅游市场开始兴起。

　　从90年代末到00年代初，国内公民的包团旅游开始成为旅游市场的主导，当时市场上旅游产品单一，供不应求，整个国内的旅游市场是由旅行社占主导地位的卖方市场。

　　和我们一起成长的旅游故事：

　　现在国旅的一些老员工在忆当年时，常常提到，1991年的时候，南京就有旅行社开始组织出境旅游了，当时的目的地主要集中在东南亚，如泰国、马来西亚、新加坡等国家，可选择的目的地并不丰富，而且旅游费用非常高。

　　中国国旅(江苏)新一代的掌门人孙兵提到说，“在那个年代，到东南亚国家玩一趟，要花三四万块钱，够盖一栋小楼了。但还是有人出去，多数都是江南的乡镇企业老板，没有visa卡的年代，他们就带着一捆捆的钱，到国外玩，然后买回来一大堆奢侈品。”

　　散客时代迎来私人定制

　　年代：00年代—10年代

　　进入了21世纪，在经历了SARS和全球金融海啸之后，整个旅游市场的入境游业务逐渐萎缩，公民旅游持续升温发酵。2002年的时候，旅行社的整体营收中入境业务超过了一半，公民游业务只占不到一半的比例，而如今入境业务不到整体营收的1%，公民游业务占据了总体营收的96%。

　　2012年之后，传统旅行社的包团游业务所占比重每年以25%-30%的速度递减，整个旅游市场完成了从卖方市场到买方市场的转变。传统旅行社开始依据市场细分产品，私人定制旅游开始出现。

　　未来可能经历的旅游故事：

　　在贺岁片《私人订制》之后，这个词也开始频繁出现在旅行社产品的推荐理由里。中国国旅(江苏)的现任总经理孙兵表示，传统的跟团游开始转向自由行和深度体验游，这对传统旅行社的经营模式和服务意识提出了更高的要求，目前国旅正在酝酿启动南京高端游市场。

　　散客化背景之下，OTA的出现对传统旅行社而言无疑是“雪上加霜”，但是孙兵却认为，传统旅行社也应该有互联网思维，现在国旅已经成为携程、途牛的产品供应商，传统旅行社与OTA的融合将逐步把旅游从规模化向差异化的方向引导。

关键词：旅游,经济,奢侈品