为吸引中国女性游客国外纷纷开辟特色游来华揽客

　　为吸引中国高端女性游客，韩国计划开发由百货商店、奥特莱斯等名牌购物景点构成“女性专用旅游商品”。英国旅游局将联手中国合拍电影短片，以镜头的形式把英国丰富的旅游资源介绍给更多的中国游客。

　　近期，多国频频为中国游客推出促销活动，无疑表明中国游客对于世界旅游市场的重要意义。据国家旅游局最新统计，目前已有150个国家和地区成为我国公民出境旅游目的地。去年，我国出境旅游达9819万人次，已成为多个国家的重要客源国。

　　海外旅行质量要求高了

　　韩国旅游发展局最新统计显示：今年前4个月，中国访韩游客达到159万名，同比增加了50%。预计今年将有550万人次中国游客前往韩国。韩国旅游发展局北京办事处朱琳琳介绍说，中国游客海外旅行的观念不断变化，从被动到主动，从团队游到自由行，在旅行方式发生着变化的同时，对旅行质量的要求也越来越高。韩国的购物、美食、韩流等多个主题游线路越来越受到中国游客的喜爱。

　　相比韩国短线市场，欧洲长线市场近些年也非常重视中国市场。从2005年到2014年，中国游客访英人数一直稳步上升，从2005年每年不到10万人上涨到2013年20多万人，展现了强大的市场发展潜力。英国旅游局北京办事处刘惠心告诉记者，团队游和个人游目前都非常受中国游客的欢迎。2008年以后，随着中国出境游市场的不断成熟和英国签证政策的优化，个人游比例不断加大。中国游客的足迹已经从最初的伦敦以及周边，扩展到了英格兰西部北部、苏格兰高地和威尔士等地。

　　国人赴德国旅游人数也快速增长。德国国家旅游局北京办事处贾小力介绍说，今年前3月，中国游客赴德旅游创造的间夜数总共达到36万，同比增长22.7%。10年间，中国游客在德过夜间数由2003年的58万，增长到2013年的173万。中国游客最初以德国城市观光为主，现在则增加了自驾、自然疗养、文化旅游等主题深度游。

　　针对中国客力推特色游

　　针对中国游客对法国美酒、文化遗产等表现出的浓厚兴趣，法国旅游发展署今年将展开浪漫蜜月之旅、美酒之旅、文化遗产之旅和购物之旅这4个主题宣传。

　　对于中国游客来讲，英国最大的旅游吸引力在于深厚的历史遗产，独一无二的皇室文化，迷人的自然风光和一些特殊的旅游资源例如英超、高尔夫发源地、世界名校、英国电影电视剧等。今年，英国旅游局依托历史遗产和自然风光这两大主题，并结合受中国游客喜爱的《唐顿庄园》等热播英剧设计特色线路，吸引更多中国游客赴英旅游。

　　针对中国市场，德国国家旅游局今年制定了“商务旅行”和“睿智奢华”两个推广主题。德国希望凭借会展强国的优势，吸引更专业的中国人士到德国进行商务旅行。旅游局官网设立了“睿智奢华”专题，详细介绍德国各类型高品质酒店、米其林星级餐厅、豪车自驾以及购物主题等。贾小力说，希望通过这一系列的推广宣传，中国游客会对德国丰富的旅游资源产生浓厚的兴趣。

　　韩国旅游发展局为了提高中国游客访韩旅游商品的质量，面对高端消费人群，开发了超豪华住宿—美食—购物—美容—医疗等一站式的服务商品，针对会展奖励团队开发的会奖—医疗—豪华游轮等具有高附加值综合性的旅游商品。此外，还将积极推广韩流、婚纱、美食、高尔夫、自驾等主题游，以满足中国访韩游客的多样化需求。

　　各国竭力服务好中国游客

　　朱琳琳介绍说，为使中国游客的韩国旅行更加安全方便，韩国旅游发展局推出中文旅游服务包括：观光警察制度，24小时旅游咨询热线，游客不便事项投诉中心。通过各种App等线上方式为中国游客提供及时的帮助和旅游观光信息。备受中国自由行游客喜爱的“星儿自由行手册”，正按照地区分类再改版，下半年与游客见面。此外，在春节及国庆节等中国人大规模访韩的节庆时间，特别安排机场欢迎仪式和“韩国等你”项目。

　　英国旅游局大力推广汉语服务，包括景点的中文标识、导听系统、中文宣传册，中文网页、餐厅加入中文菜单等内容。购物商店配备了越来越多会讲中文的店员，并积极培训中文导游等。刘惠心强调说，去年启动的“欢迎中国—尽享英伦礼遇”活动更是为英国旅游业搭建一个统一平台，旨在为更多中国游客的到来做好充分准备。

　　针对近几年中国游客被盗抢事件在法国尤其是巴黎频繁发生，法国很多地区增强了安全设施，以保证中国游客的安全，巴黎警察局与巴黎市政府及巴黎大区旅游局合作推出中文版的《巴黎旅游安全指南》。

关键词：旅游,游客,中国